中消協(xié)喊話蘋(píng)果:明確法律責(zé)任 必須保障消費(fèi)者支付安全
近段時(shí)間,不少國(guó)內(nèi)用戶紛紛表示,自己的Apple ID被盜,設(shè)備綁定了支付寶、微信等出現(xiàn)被盜刷的情況,而出現(xiàn)這樣情況的都是設(shè)置了免密支付。
隨后支付寶方面表示,確實(shí)檢測(cè)到不少蘋(píng)果用戶的設(shè)備出現(xiàn)了盜刷情況,而蘋(píng)果方面表示,希望用戶都開(kāi)啟雙層驗(yàn)證身份,并且也在積極調(diào)查被盜的原因,至于很多人要求的賠付,他們并沒(méi)有買(mǎi)單的意思。
現(xiàn)在,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)在其官網(wǎng)發(fā)文喊話蘋(píng)果,要求相關(guān)經(jīng)營(yíng)者必須明確自身法律責(zé)任,切實(shí)保障消費(fèi)者支付安全。
中消協(xié)表示,經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)者開(kāi)通免密支付時(shí)應(yīng)盡到合理的提示、告知義務(wù)。消費(fèi)者有權(quán)選擇是否開(kāi)通免密支付,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者的選擇權(quán)。當(dāng)消費(fèi)者賬號(hào)被盜刷后,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
對(duì)于這個(gè)情況,支付寶方面呼吁所有的蘋(píng)果用戶,在確保方便的前提下,可以選擇調(diào)低蘋(píng)果支付的免密支付額度以最大限度保護(hù)支付寶賬戶的資金安全。
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