“自駕游汽車運輸班列”是添堵還是服務(wù)?你怎么看?
鐵路新開“自駕游汽車運輸班列”是添堵還是服務(wù)?貴陽鐵路學(xué)校表示, “十一”前,北京鐵路局推出了一系列營銷新政,其中一項是推出京杭“自駕游汽車運輸班列”,短短幾天就接到有60余輛車需要托運,主要以大型越野車和suv為主。
“自駕游汽車運輸班列”是個新鮮事物。顯然,它是市場經(jīng)濟的產(chǎn)物。要是在以前,在鐵道部時代,對財大氣粗的“鐵老大”來說,這項業(yè)務(wù)連塞牙縫都嫌少。如今北京鐵路局創(chuàng)新營銷思路,首創(chuàng)“自駕游汽車運輸班列”,別開生面,令人眼睛一亮。可班列尚未開出,便遭遇了主流媒體一聲當(dāng)頭棒喝:鐵路部門國慶推出京杭“自駕游汽車運輸班列”,看似方便游客,實則違反交通規(guī)律荒謬之舉。杭州行車之堵,早已焦頭爛額。節(jié)假日推行定點換乘制度已多年,少用個體交通多用公交換乘,是治堵共識。鐵路部門要胸懷大局,多研究城市管理、交通治理基本現(xiàn)狀和規(guī)律,少出這種添堵怪招。
我生性愚鈍,想不出此舉違反了哪條交通規(guī)律,荒謬在何處。法無禁止即可為,《交通法》《鐵路貨物運輸管理規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)并未禁止開行“自駕游汽車運輸班列”,鐵路部門根據(jù)國慶長假的特殊情況,決定開行“自駕游汽車運輸班列”,何錯之有?
顯而易見,作者只著眼于杭州的擁堵說事,想當(dāng)然地認為,杭州已經(jīng)堵得一塌糊涂了,鐵路部門還要把北京車輛送往杭州,這不是“添堵”嗎?不是違反交通規(guī)律嗎?且不說偌大的杭州城,節(jié)假日多了幾十輛外地車,會給杭城帶來多大的壓力,不能忽略的是,這些北京游客的目的地并不局限于杭州,他們難道不能在杭州火車站出發(fā),駛往浙江各地嗎?寧波、溫州、紹興等地都有豐富的旅游景點,哪一處不好去?再說,自京杭高鐵開通后,原來的普通鐵路正面臨著運力不足的問題,閑置情況非常嚴(yán)重。以杭甬線為例,紹興到寧波,每天下午只有465次(從西安到寧波)一列客車經(jīng)過,外加幾列貨運列車,鐵路資源存在嚴(yán)重浪費現(xiàn)象。此種情形很普遍。“自駕游汽車運輸班列”走的是普通鐵路,利用的是閑置的運力,不存在給鐵路“添堵”的問題。
反之,如果讓這些有車族自駕車從北京一路開往浙江,不僅大大增加他們的經(jīng)濟負擔(dān),消耗他們的體力,還會加劇資源浪費和環(huán)境污染,尤其是給公路運輸“添堵”。而此營銷新政好就好在,不但減輕了車主的物質(zhì)和精神負擔(dān)(因長途行駛帶來的安全隱患),而且鐵路部門還可借機多賺點運輸費,減輕一點債務(wù)壓力,如此,豈非兩全其美?
尤其值得肯定的是,從鐵路部門推出“自駕游汽車運輸班列”營銷新政中,我欣喜地看到了鐵路部門已開始走出體制轉(zhuǎn)軌的“陣痛”,正在有意識地融入市場經(jīng)濟,試著創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),立足于滿足群眾需求,一改以前的壟斷、霸道作風(fēng),僅此一點,我們就應(yīng)該點贊,期望鐵路部門創(chuàng)新更多服務(wù)內(nèi)容,將服務(wù)工作做得更好。
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