格力無(wú)風(fēng)非空調(diào)廣告引發(fā)爭(zhēng)議 消費(fèi)者怎么看?
近日,格力電器在央視投放了一組空調(diào)廣告,其中的廣告語(yǔ)“空調(diào)必有風(fēng),無(wú)風(fēng)非空調(diào)”引發(fā)爭(zhēng)議。就在去年,格力電器董事長(zhǎng)董明珠曾在活動(dòng)中公開(kāi)表示“格力電器已經(jīng)做到無(wú)風(fēng)的空調(diào)”。上述兩種說(shuō)法看起來(lái)自相矛盾,引發(fā)不少網(wǎng)友的質(zhì)疑。
格力“無(wú)風(fēng)非空調(diào)”廣告引爭(zhēng)議
去年10月31日,董明珠在“2019提高上市公司質(zhì)量高峰論壇”上表示,上市公司不能依賴于模仿或者跟隨,更多的方向和目標(biāo)是來(lái)自消費(fèi)者的需求。她指出空調(diào)消費(fèi)者最大的需求痛點(diǎn)就是“空調(diào)的副作用風(fēng)給我們帶來(lái)人體的傷害”,所以格力電器已經(jīng)做到無(wú)風(fēng)空調(diào)(指風(fēng)不對(duì)人吹,直接對(duì)空氣降溫)。
值得一提的是,格力曾在自家一款空調(diào)用過(guò)“有涼感無(wú)風(fēng)感”廣告語(yǔ),而此條廣告語(yǔ)被美的集團(tuán)指責(zé)侵權(quán)。對(duì)此,廣東省佛山市禪城區(qū)人民法院判令:格力因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),停止使用 “有涼感無(wú)風(fēng)感”廣告語(yǔ),并賠償美的公司50萬(wàn)元。
截至發(fā)稿前,格力電器方面尚未就“無(wú)風(fēng)非空調(diào)”廣告引爭(zhēng)議一事做出回應(yīng)。
董明珠解釋說(shuō):“什么叫無(wú)風(fēng)空調(diào),就是風(fēng)不對(duì)人吹,是通過(guò)對(duì)空氣的降溫,讓我們得到更美好的生活。”
早在2018年,格力空調(diào)在自家一款空調(diào)就曾使用過(guò)“有涼感無(wú)風(fēng)感”的廣告語(yǔ),但此條廣告語(yǔ)被美的集團(tuán)指控侵權(quán)。
2018年12月,廣東省佛山市禪城區(qū)人民法院判令:格力因不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),停止使用 “有涼感無(wú)風(fēng)感”廣告語(yǔ),并賠償美的公司50萬(wàn)元。
8月30日,格力電器何美的集團(tuán)同日發(fā)布2020年度上半年財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示,美的集團(tuán)上半年暖通空調(diào)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收640億元人民幣,同期,格力電器空調(diào)業(yè)務(wù)營(yíng)收則為413.33億元。
此前,在央視財(cái)經(jīng)《對(duì)話》欄目,以及各種行業(yè)論峰,甚至企業(yè)的股東大會(huì)上,董明珠也多次公開(kāi)替格力“無(wú)風(fēng)空調(diào)”宣傳,并介紹格力“無(wú)風(fēng)空調(diào)”還可以做到“無(wú)聲”特別是,針對(duì)一些用戶提出“害怕空調(diào)送風(fēng)太大而不敢安裝和使用”時(shí),董明珠則再次推薦“無(wú)風(fēng)空調(diào)”并表示“格力這款空調(diào)就沒(méi)有風(fēng)”。
一直以來(lái),營(yíng)銷出身的董明珠在媒體上有很高的曝光率,因而其名言金句也往往令人印象深刻。她一直強(qiáng)調(diào)的格力無(wú)風(fēng)科技也深入人心,與新廣告氣勢(shì)恢宏的“中國(guó)風(fēng)格力造”形成了一場(chǎng)隔空互懟。
對(duì)此,最迷茫的要數(shù)消費(fèi)者尤其是老格力品牌粉絲了,說(shuō)好的無(wú)風(fēng)空調(diào),怎么說(shuō)變心就變心了?到底是網(wǎng)紅掌門董明珠在忽悠人,還是新廣告要收智商稅?
其實(shí),格力空調(diào)與董明珠之所以相互打臉,可能主要是因?yàn)槊赖摹?/strong>
早在2015年美的空調(diào)推出無(wú)風(fēng)感科技,并將無(wú)風(fēng)感空調(diào)打造成為中國(guó)空調(diào)產(chǎn)業(yè)第一個(gè)自主原創(chuàng)的消費(fèi)風(fēng),核心廣告語(yǔ)就是“有涼感無(wú)風(fēng)感”。而董明珠宣布格力也推出“無(wú)風(fēng)空調(diào)”,而且這是格力獨(dú)創(chuàng)新的科技,。
此番操作的直接結(jié)果就是美的把格力告了,而且還贏了。當(dāng)美的發(fā)現(xiàn)自家廣告語(yǔ)被“盜用”之后,隨即向廣東省佛山市禪城區(qū)人民法院起訴,結(jié)果在法院審判階段發(fā)現(xiàn),格力空調(diào)這款產(chǎn)品不僅不具備“無(wú)風(fēng)感技術(shù)”,同時(shí)格力這一行為還構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。最終格力被判向美的空調(diào)賠償50萬(wàn)元和公開(kāi)道歉,并且以后停止使用“有涼感無(wú)風(fēng)感”廣告語(yǔ)。
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