明星賣貨為什么比不過網(wǎng)紅了?前臺的人氣后臺的實(shí)力
有人研究過世界各國電視臺的廣告收費(fèi),發(fā)現(xiàn)電視臺廣告收費(fèi)最高的時(shí)間段,是天氣節(jié)目之前的一兩分鐘。據(jù)說,每年央視廣告收費(fèi)最高的時(shí)段,就是天氣預(yù)報(bào)前的那一分鐘時(shí)間。
關(guān)心天氣,這是公眾的剛性需求。
于是,有人將電視臺的這個(gè)廣告策略搬到手機(jī)上,開發(fā)運(yùn)營了非常棒的天氣APP,很快吸納海量用戶進(jìn)來。但奇怪的是,偏偏沒有品牌愿意進(jìn)來打廣告。為什么呢?
因?yàn)橛脩舸蜷_APP,看一眼天氣就走了,停留時(shí)間不超過10秒鐘。
這么短的展示時(shí)間,用戶根本記不住上面展示的品牌,也就沒廣告主愿意進(jìn)來掏錢。
所以,目光聚集之處,或者流量聚集之處,未必就是金錢隨之而來。
這里面的最大瓶頸,是“用戶的心思會進(jìn)來停留多久”。
不久之前,周杰倫和蔡徐坤展開了一輪激烈的打榜戰(zhàn),簡直是流量大爆發(fā),周杰倫順利拿下了“微博第一個(gè)影響力過億”的成就,話題熱度成功登頂。
很多品牌趕緊進(jìn)來做事件營銷,熱度就這么幾天,踩不準(zhǔn)時(shí)間節(jié)奏,等于不會做營銷。
OK,這正是我最想說的——時(shí)間節(jié)奏。
那些最有頭腦、最具商業(yè)價(jià)值的紅人,就是贏在了時(shí)間節(jié)奏上。
1
重金打造的明星,為何輸給草根紅人
近一年來,消費(fèi)市場出現(xiàn)了兩個(gè)現(xiàn)象:
一是明星紅人化(慘遭失敗)
張馨予、伊能靜、郭德綱甚至范冰冰,他們都曾嘗試在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)掘自己的“帶貨能力”,其中范冰冰以前在小紅書上給品牌帶貨,后來干脆經(jīng)營起了自己的面膜生意,打出了自有品牌“Fan Beauty”。這些重金打造的影視明星,有流量、有資源,也到處拜托圈內(nèi)好友推廣造勢,可是效果普遍不佳,大多沒了下文。
二是紅人品牌化(大獲成功)
你要是看過紅人直播賣貨,那個(gè)流量變現(xiàn)的節(jié)奏之快可能超乎你的想象。
比如,臺灣綜藝主持人吳宗憲曾經(jīng)驚嘆:大陸網(wǎng)紅賣貨打破人類記錄,三個(gè)小時(shí)賣了一個(gè)多億臺幣。不過,這個(gè)記錄總是短暫的,很快被打破。
“淘寶第一主播”薇婭,每天直播5到6個(gè)小時(shí),每次平均要推薦60個(gè)商品。2018年“雙11”,薇婭開播2個(gè)小時(shí),就賣了2.67億元的貨。
過去,消費(fèi)品牌要借力明星的流量和資源,現(xiàn)今,網(wǎng)紅普遍傾向?qū)⒆约捍蛟斐蔀橐粋€(gè)品牌。
HEDONE的創(chuàng)始人原本是一個(gè)紅人彩妝師,后來打出了自有品牌,2018年初用11個(gè)SKU打成爆款,已經(jīng)獲得澎湃資本、紅杉資本的Pre-A輪融資;完美日記誕生不到三年,就一路超越諸多國際大牌,迅速逆襲成為國貨彩妝的頭部王牌,據(jù)說在新一輪的融資中估值逼近10億美元……
我將“流量帶貨”的操作策略分為兩類:浪尖、長尾。
浪尖(從0到1到N一氣呵成)
就是一波巨浪(用戶流量)過來,快速抓住巨浪的“最頂尖處”——抓住最活躍、最有熱情的那一小群,迅速將產(chǎn)品賣出。薇婭、張大奕就屬于這種策略。
波浪來得快、去得快,不能指望一個(gè)東西長期持續(xù)銷售,就抓住鐵桿粉絲的三分鐘熱度,快速實(shí)現(xiàn)商業(yè)轉(zhuǎn)化。然后,等待、營造下一波的熱度或者浪潮。
長尾(從1到N細(xì)水長流)
多數(shù)時(shí)候都是風(fēng)平浪靜、或者小風(fēng)小浪,某個(gè)時(shí)候,用戶突然需要一個(gè)東西又突然想到了你,才開始考慮掏錢。傳統(tǒng)影視明星就屬于這種策略。
傳統(tǒng)影視明星代言品牌、或者投放廣告,更加看重長期持續(xù)銷售、和目標(biāo)用戶的廣度。
至于如何創(chuàng)造“激情的瞬間”,在快節(jié)奏的時(shí)間間隙實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),他們顯然不如那些TOP草根紅人。
重金打造的影視明星,為何輸給一些草根紅人?
我認(rèn)為,95后、00后這些新一代的消費(fèi)者,因?yàn)閺男【驮诮邮芫W(wǎng)絡(luò)信息,在信息爆炸的環(huán)境中變得冷漠,一般“低密度的爽點(diǎn)”根本刺激不到他們。
新一代的年輕人,他們大腦對刺激的忍耐度、需求度在不斷增加,即用戶的心智在飛速迭代。
草根紅人不像影視明星那樣,追求高曝光、高覆蓋,而是瞄準(zhǔn)一個(gè)細(xì)分人群、一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,營造“高密度的爽點(diǎn)”,然后一次商業(yè)變現(xiàn)。
2
前臺的人氣,后臺的實(shí)力
相比傳統(tǒng)的明星代言、電視廣告,網(wǎng)紅品牌的重要優(yōu)勢是快節(jié)奏賣貨+高密度爽點(diǎn)。
比如靠直播賣口紅火起來的李佳琦,或者紅人淘寶店主張大奕、雪梨,盡管他們擅長引爆各種爽點(diǎn)、賣貨速度驚人,但他們主要銷售一些“小批量的小眾網(wǎng)紅品牌”。
這當(dāng)中有一個(gè)難題——誰來供貨?
外界習(xí)慣認(rèn)為,那些紅人店主、紅人主播是靠個(gè)人魅力賣貨給粉絲。
過去,紅人很多時(shí)候是在賣別人品牌的產(chǎn)品,現(xiàn)今,很多紅人都有了自主品牌,主要在賣自己的產(chǎn)品。
那么,這些紅人賣家自己的產(chǎn)品從哪里來呢?
注意:工廠習(xí)慣于生產(chǎn)“大批量、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品”,比如一款衣服10萬件訂單,工廠安排工期集中式、流水化生產(chǎn),成本可以做得很低??墒且恍┚W(wǎng)紅品牌,都是200件、300件的少量訂單,而且要盡快出貨……生產(chǎn)線要不停轉(zhuǎn)換款式,工廠的買面料流程、生產(chǎn)流程、檢驗(yàn)檢測流程、物流流程都要快速調(diào)整適應(yīng)。
如果那些紅人店主、紅人主播背后,沒有一個(gè)強(qiáng)勁、可靠的供貨渠道,他們?nèi)绾蝺冬F(xiàn)對粉絲用戶的承諾?
所以,紅人賣貨,除了比拼前臺的人氣,更要具備后臺的實(shí)力。
我這里舉一個(gè)例子,杭州有一個(gè)地方叫九堡,這里堪稱網(wǎng)紅電商的大后方。杭州九堡常駐人口4萬左右,但是外來人口有10多萬,密密麻麻聚集了幾千家服裝工廠,還有面料、拉鏈等等各種供應(yīng)商。而且,附近濱江、蕭山、西溪的供應(yīng)商與之呼應(yīng)。很多網(wǎng)紅在這里設(shè)立了自己的后方基地,挑貨、選貨、賣貨,變化靈活。
哪怕這樣,也不是所有產(chǎn)品都能靈活供貨,比如西裝,一年也用不了幾套,給用戶定制,用戶有耐心等;牛仔褲如果也要定制,且出貨很快,成本就很高了。
紅人賣家的前臺人氣受制于后臺的實(shí)力,要出爆款(爽點(diǎn)、成本、價(jià)格、速度都特別好),會有很多約束。
踩準(zhǔn)這當(dāng)中的時(shí)間節(jié)奏,就踩到了很多網(wǎng)紅電商的生命線。
3
紅人成長路線
不妨想想看,網(wǎng)絡(luò)紅人的商業(yè)潛力發(fā)揮到極限會是怎樣一種狀況?
前面提到,紅人大V從給別人品牌帶貨,到賣自己品牌的產(chǎn)品,做到很高的業(yè)績會引來風(fēng)險(xiǎn)投資,獲得一個(gè)可觀的估值。
從國外的一些案例看來,那些做得很好的TOP網(wǎng)紅品牌,獲得了一個(gè)好的估值,往往會被一些國際大牌高價(jià)收購。
比如,雅詩蘭黛、歐萊雅等,早就瞄準(zhǔn)了一些正在四散崛起的網(wǎng)紅品牌,其中,雅詩蘭黛在近兩年就投資了Deciem(加拿大小眾護(hù)膚品牌The Ordinary母公司),收購了Too Faced和Becca(小眾美妝品牌)。
今年5月,歐萊雅還收購了韓國美容網(wǎng)紅品牌Nanda和Pulp Riot Hair Color。這些頭部位置的網(wǎng)紅品牌,最終還是選擇回歸主流。
似乎,紅人大V的成長路線圖已經(jīng)清晰可見。
這里,我有一個(gè)核心觀點(diǎn):紅人始于“叛逆”,漸成潮流,最后還是會回歸主流。
往大處講,你說雷軍是網(wǎng)紅,雷軍主要學(xué)喬布斯、馬斯克,而喬布斯、馬斯克主要學(xué)約翰·列儂和嬉皮士(美國1960年代出生的“垮掉的一代”)。他們的靈魂深處都有各自的“叛逆”。
年輕時(shí)的喬布斯深受約翰·列儂(“頹廢審美觀”的領(lǐng)袖人物)的影響,他們都是我行我素,反傳統(tǒng),不合作,后來他們都解構(gòu)了各自所在的時(shí)代,產(chǎn)生了顛覆性影響?!豆韫戎稹氛J(rèn)為,叛逆是硅谷成功的最重要因素。
早年的羅伯特·諾伊斯和戈登·摩爾,現(xiàn)今的史蒂夫·喬布斯、埃隆·馬斯克和特拉維斯·卡蘭尼克(Uber創(chuàng)始人),這些紅人CEO都將傳統(tǒng)的東西破壞得面目全非。
紅人崛起的最大動力源于哪里?
就是叛逆。
一波巨浪過來,浪尖的部分叫“潮”——代表個(gè)性、叛逆,浪涌在下面的是流,潮流已經(jīng)是大眾化了。最成功的那些紅人大V,就是抓住了浪尖的“潮”的部分。
社會上的主力消費(fèi)群,年齡在16歲-35歲之間,他們喜歡用自己的生活方式,去表達(dá)自己的個(gè)性,而消費(fèi)品牌是這當(dāng)中的主要工具。
比如,很多女生每天扮得像乖乖女,總有那么一天,她希望自己壞一點(diǎn)、不那么正經(jīng),希望牛仔褲是破的,妝容是暗黑的。只要這個(gè)想法、這個(gè)心理暗示偶爾呈現(xiàn)一次,就可能成為一些網(wǎng)紅品牌的粉絲。
可是,真正特立獨(dú)行的人是孤獨(dú)的。那些紅人粉絲只是“小范圍的抱團(tuán)取暖”,相互尋找認(rèn)同,激發(fā)小圈子的驕傲。
所以,紅人大多與“小眾”聯(lián)系在一起,網(wǎng)紅品牌一般做不大。
那些紅人CEO,包括雷軍、喬布斯、馬斯克、卡蘭尼克,最初都是將自家品牌當(dāng)網(wǎng)紅品牌來做,做大以后,漸漸就主流化了。老板很網(wǎng)紅,但產(chǎn)品趨主流。
雷軍過去強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)上的炫酷科技,現(xiàn)在,更加關(guān)注基礎(chǔ)硬件(比如功能芯片);喬布斯的注意力長期在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,后來發(fā)現(xiàn)供應(yīng)鏈才是蘋果公司的生命線,所以找的接班人是供應(yīng)鏈專家蒂姆·庫克;馬斯克最紅的那個(gè)時(shí)期,設(shè)計(jì)了各種稀奇古怪的科技產(chǎn)品,但在漫長的產(chǎn)品線階段,工程師和技術(shù)工人才是他最倚重的;卡蘭尼克用了2-3年時(shí)間“顛覆”了出行行業(yè),接下來的5年以及更長時(shí)間,用來協(xié)調(diào)各方利益,融入主流社會……
同樣道理,在紅人賣家成長的不同階段,有不同的重心:
如果你還在吸粉、給別人品牌帶貨的階段,那么,叛逆一些是必要的,這樣更容易引爆爽點(diǎn),吸引公眾的注意力。
如果你已經(jīng)有自主品牌,賣自己的產(chǎn)品,那么,你就要特別管理好供貨,供貨的品質(zhì)、成本、速度,你要尋求一個(gè)好的平衡點(diǎn),這是你對粉絲的承諾。
如果你將小眾品牌做成了大眾生意,那就要想如何融入主流社會,很多地方要中規(guī)中矩,而不僅僅是讓粉絲爽起來了。
在紅人賣家成長的路線圖中,最有爆發(fā)力的那一段,一定是叛逆的瞬間,但要長久走下去,你還得漸漸靠近潮流和主流。
什么階段踩準(zhǔn)什么節(jié)奏,行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
責(zé)任編輯:hnmd004
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