遭遇網(wǎng)友和媒體質(zhì)疑的上海文峰，在公司被監(jiān)管部門立案調(diào)查、官網(wǎng)被關(guān)閉、“黑歷史”被扒出后，終于發(fā)聲明致歉。12月12日，針對(duì)近日網(wǎng)上報(bào)道上海文峰部分加盟店在管理和宣傳上出現(xiàn)的紕漏和問題，上海文峰發(fā)布聲明，上海文峰美發(fā)美容有限公司深感愧疚，在此誠(chéng)懇致歉。

北青-北京頭條記者日前連續(xù)報(bào)道上海文峰公司因秘書發(fā)文給公司創(chuàng)始人吹“彩虹屁”而上熱搜。隨著記者的調(diào)查，該公司企業(yè)培訓(xùn)有“洗腦”之嫌，將創(chuàng)始人塑造成“神人”，且官網(wǎng)中的介紹充斥各種“迷信”的字眼。門店更是隨處可見創(chuàng)始人語(yǔ)錄式的宣傳。

對(duì)此，上海文峰在聲明中稱，公司全面接受網(wǎng)友的批評(píng)，馬上啟動(dòng)建立科學(xué)現(xiàn)代的培訓(xùn)體系，樹立符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀的企業(yè)文化，并接受社會(huì)大眾和媒體以及相關(guān)政府職能部門的監(jiān)督。該公司積極配合相關(guān)政府監(jiān)管部門對(duì)文峰公司的調(diào)查和整改，虛接受相關(guān)政府監(jiān)管部門的一切批評(píng)與處罰，并堅(jiān)決整改到位。

針對(duì)此前上海市消保委兩次約談該公司，更是在11月時(shí)點(diǎn)名其商業(yè)模式或暗藏重大風(fēng)險(xiǎn)。而來自上海市消保委的數(shù)據(jù)，截至12月7日，上海市消保委系統(tǒng)今年收到對(duì)文峰美容美發(fā)的投訴476件，同比增長(zhǎng)45%。

上海文峰表示，積極配合上海市商務(wù)委落實(shí)關(guān)于《上海市單用途預(yù)付消費(fèi)卡管理規(guī)定及管理實(shí)施辦法》的相關(guān)規(guī)定，將文峰直營(yíng)和加盟連鎖門店業(yè)務(wù)系統(tǒng)與政府協(xié)同監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)信息對(duì)接，此項(xiàng)工作預(yù)計(jì)于十個(gè)工作日以內(nèi)陸續(xù)完成，力爭(zhēng)在美容美發(fā)行業(yè)內(nèi)起到標(biāo)桿示范作用。上海文峰美發(fā)美容有限公司愿意積極履行企業(yè)責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全國(guó)直營(yíng)和加盟連鎖店的管理，接受廣大消費(fèi)者朋友和廣大網(wǎng)民朋友，以及各級(jí)政府職能部門的監(jiān)督指導(dǎo)。聲明中還表示，目前文峰全國(guó)加盟連鎖門店均保持正常營(yíng)業(yè)，不影響顧客正常消費(fèi)。

此外，北青-北京頭條記者報(bào)道了文峰集團(tuán)官網(wǎng)已被管理員停止運(yùn)行。不僅如此，此前發(fā)布夸贊文峰創(chuàng)始人文章的微信公眾號(hào)“今日文峰”也已無法搜索到。對(duì)此，上海文峰在聲明中稱，文峰官網(wǎng)和官方微信公眾平臺(tái)訂閱號(hào)等企業(yè)官方網(wǎng)站正在努力整改，并上報(bào)相關(guān)政府職能部門審核通過后將盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

關(guān)鍵詞： 愧疚 堅(jiān)決 整改 上海文峰