“我友網(wǎng)”大裁員 本土互聯(lián)網(wǎng)到了需要反思的時(shí)候了
為了招人,它曾開出高于對手兩倍、三倍的工資挖人,公司管理層甚至曾承諾,在上海工作滿6年的員工將給一套住房。一年多來,它幾乎無所不做,甚至超過騰訊的勁頭。但半年后它開始大量裁員。
這是一家名為“我友網(wǎng)”的公司,曾號稱“砸下20多億不信做不成功,網(wǎng)上商城活動(dòng)一天送一輛汽車就能火”。
如今它可能已經(jīng)成為中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)激進(jìn)擴(kuò)張的反面案例,一朵翻騰的泡沫?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)觀察人士龔文祥說,聯(lián)想到中概股表現(xiàn),本土互聯(lián)網(wǎng)也到了需要反思的時(shí)候了。
神奇的擴(kuò)張
“這是一家神奇的網(wǎng)站。”我友網(wǎng)這句曾經(jīng)的宣傳口號,如今有些反諷意味。
公開資料顯示,我友網(wǎng)創(chuàng)立于2006年。它的資方背景有點(diǎn)神秘,公司創(chuàng)始人劉旭,業(yè)內(nèi)盛傳他是國內(nèi)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)資本的富二代。我友網(wǎng)內(nèi)部人士向記者表示,劉旭是西安開元控股實(shí)際控制人的家屬。劉旭曾對媒體表示,其個(gè)人出資比例為99%。
我友網(wǎng)原本是家視頻分享網(wǎng)站,但隨后如同搭積木一般,在視頻、社區(qū)基礎(chǔ)上,快速進(jìn)入門戶、B2C商城、游戲,甚至還自建起支付業(yè)務(wù)。如今它手里有一把互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)牌照,從廣播電視節(jié)目制作許可證、信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證,到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)審核同意書,以及互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證等,一應(yīng)俱全。
但即便如此,人們對它了解甚少。其名聲似乎與挖人有關(guān)。去年它曾開出兩倍、三倍工資在業(yè)內(nèi)招募,公司管理層甚至允諾員工,在上海工作滿6年將免費(fèi)提供住房。
去年一次業(yè)內(nèi)峰會(huì)上,龔文祥曾與我友網(wǎng)CEO李昱誠交流過。李當(dāng)時(shí)說,我友打算自建一切互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),并拿到所有必需的牌照許可。龔文祥說,他們認(rèn)為砸20多億不信做不成功,網(wǎng)上商城活動(dòng)一天送一輛汽車就能火。
一位從我友網(wǎng)離職的高管對《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》透露,我友網(wǎng)的核心訴求本是建立一個(gè)超大型電子商務(wù)平臺,覆蓋從出生到老死的人生各階段消費(fèi)需求,輔以內(nèi)容資訊和SNS社區(qū)概念,形成“新浪+淘寶+人人”的龐大模式。
這可能是催生我友網(wǎng)急速擴(kuò)張的背景。2010年下半年,其事業(yè)部總數(shù)從最初的10個(gè)以下迅速膨脹到32個(gè),最多時(shí)36個(gè),每個(gè)都對應(yīng)垂直的電商業(yè)務(wù)。那一階段,我友網(wǎng)的招聘負(fù)責(zé)人在北京、廣州多地大量招募,去年底員工總數(shù)猛增到大約1600人。
去年10月,我友網(wǎng)表示,要投資3億元人民幣,于2011年底擁有1億用戶,全年?duì)I收達(dá)3億元。上述前高管估算,一年內(nèi)我友大約燒掉2億元。
然而去年12月下旬,我友商城上線后業(yè)績尷尬。知情人透露,上線之初每天總體成交量不過30~50單,后來也未見大起色,大批品類沒有銷售記錄。
這一局面讓部分員工感到不靠譜。春節(jié)前后,許多人包括部分管理人員選擇了辭職。
如今我友網(wǎng)又主動(dòng)裁員。內(nèi)部人士透露,被裁員工以設(shè)計(jì)、社區(qū)編輯、BD部門為主,涉及大約200人,目前公司還有847名員工,部分人可能考慮到N+1補(bǔ)償,“正在安心等著裁”。
事實(shí)上,幾天前,李昱誠與另外兩位副總裁已離職,此前不過問具體事務(wù)的總裁劉旭回歸兼任了CEO。
“類騰訊”模式泡沫
我友網(wǎng)像是類騰訊模式的一朵泡沫。在平臺化概念下,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在效仿它的全業(yè)務(wù)布局。比如正在申請上市的迅雷,正期望通過整合下載鏈條的所有服務(wù)資源,聚攏人氣,進(jìn)而導(dǎo)入客戶服務(wù)中心、云計(jì)算數(shù)據(jù)庫、數(shù)字流媒體等多種業(yè)務(wù)。
我友網(wǎng)的布局邏輯似乎也是這種模式。它以視頻分享、社區(qū)起步,導(dǎo)入各種服務(wù)資源以及門戶資訊內(nèi)容,然后借由社交關(guān)系貫穿各類垂直電商業(yè)務(wù)。
不過,騰訊模式的成功建立在早期QQ用戶群之上,目前已經(jīng)建立起新的基礎(chǔ),并在資本、流量、用戶黏性、產(chǎn)品開發(fā)、管理經(jīng)驗(yàn)方面提高了門檻。迅雷目前不缺流量,但在憑借ID精準(zhǔn)鎖定用戶個(gè)體上,較騰訊仍有差距。因?yàn)檠咐椎挠脩艉芏嗖⒎亲杂脩簟?/p>
我友網(wǎng)的名氣更小。它的視頻、社區(qū)業(yè)務(wù)并沒有打入一流陣營,基礎(chǔ)不深,難以支撐新涉業(yè)務(wù)。它的“攤煎餅”一樣的策略有些平庸。
我友網(wǎng)另一前任高管劉奇(化名)將我友網(wǎng)挫折歸于管理不當(dāng)、操之過急,大半年內(nèi)搭起互聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務(wù)太理想,超過了公司的承受能力。
該高管強(qiáng)調(diào),“SNS+電商”的想法沒錯(cuò),只是太著急,如果放緩腳步,逐個(gè)發(fā)展垂直領(lǐng)域,也許有些眉目。
他給記者講了一段隱情。2010年年中,一位空降而來沒幾天又走的副總裁離職前曾嘲諷了管理層,認(rèn)為我友當(dāng)時(shí)沒有社區(qū)和內(nèi)容支持,根本無法達(dá)成目標(biāo)。當(dāng)時(shí)李昱誠被刺痛,于是加緊全面擴(kuò)張。
擴(kuò)張加劇了我友的管理問題。劉奇告訴記者,我友的操盤者來自傳統(tǒng)行業(yè),并不熟互聯(lián)網(wǎng),管理風(fēng)格強(qiáng)硬,事無巨細(xì)。比如常常要求團(tuán)隊(duì)強(qiáng)行縮短工期,在BUG普遍存在的情況下推動(dòng)業(yè)務(wù)上線,之后頻繁改版,調(diào)整事業(yè)部設(shè)置,導(dǎo)致質(zhì)量問題叢生,團(tuán)隊(duì)士氣低落。
“騰訊的模式不值得缺乏足夠規(guī)模的企業(yè)效仿。”龔文祥說,即便是騰訊,在電商領(lǐng)域也采取了并購發(fā)展,我友的決策者可能太依賴傳統(tǒng)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn),輕視了互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的規(guī)律,這也往往是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)者觸網(wǎng)后的通病。
他認(rèn)為,我友網(wǎng)現(xiàn)在應(yīng)壯士斷腕,收縮陣線集中做好幾個(gè)基礎(chǔ)較好的垂直電商頻道。
我友網(wǎng)大概也已察覺出癥結(jié)所在。內(nèi)部員工透露,目前公司尚未公布具體調(diào)整明細(xì),總體思路大致為收縮社區(qū)業(yè)務(wù),繼續(xù)推進(jìn)電商業(yè)務(wù)。
記者致電我友網(wǎng)副總裁兼首席運(yùn)營官梅瀚文希望了解調(diào)整方向。梅表示在外出差不便溝通。
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