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全球速遞!茅臺(tái)的“高空加油”式變革

2022-08-01 16:34:19來(lái)源:36kr

躍過(guò)“千億元大關(guān)”的茅臺(tái),后續(xù)如何繼續(xù)維持業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升?從推出i茅臺(tái),到開(kāi)賣(mài)冰淇淋,再到與習(xí)酒分手,如今的茅臺(tái)正在經(jīng)歷一場(chǎng)“高空加油式

5月29日,i茅臺(tái)上線(xiàn)了含有2%飛天茅臺(tái)的冰淇淋,66元的茅臺(tái)冰淇淋甚至被炒到250元一杯。不久后,“燒不化”的鐘薛高和“雪糕刺客”的吐槽開(kāi)始在網(wǎng)絡(luò)上沸沸揚(yáng)揚(yáng)。茅臺(tái)冰淇淋本來(lái)就不賺錢(qián),時(shí)機(jī)不對(duì)甚至可能不賺口碑,它的這波操作是不是徒勞?

7月8日,i茅臺(tái)上線(xiàn)100天,“搶茅臺(tái)”竟然在年輕人的陣地小紅書(shū)掀起一陣熱潮,但一次次的申購(gòu)失敗讓用戶(hù)倍感受挫。從搶著下載到罵著卸載,搶不到茅臺(tái)的“i茅臺(tái)”存在的價(jià)值是什么?


(資料圖片)

7月12日,茅臺(tái)又出大動(dòng)作,無(wú)償轉(zhuǎn)讓營(yíng)收超過(guò)百億的習(xí)酒全部股份。剛剛營(yíng)收破千億的茅臺(tái)為何如此激進(jìn)的瘦身?

1 年齡之變

茅臺(tái)酒“起于秦漢、熟于唐宋、精于明清、尊于當(dāng)代”。獨(dú)一無(wú)二的原產(chǎn)地保護(hù)、不可復(fù)制的微生物菌落群、傳承千年的獨(dú)特釀造工藝、長(zhǎng)期貯存的優(yōu)質(zhì)基酒資源,加上無(wú)數(shù)文人政客的追捧,讓它成為品質(zhì)與階層的象征。

民國(guó)初年,茅臺(tái)就是軍政高層的社交禮物??箲?zhàn)爆發(fā)后人口遷徙、洋酒進(jìn)口遇阻,茅臺(tái)經(jīng)銷(xiāo)者利用竺可楨、茅以升、馮友蘭、豐子愷、王伯群等政學(xué)界要人的影像,讓昂貴的茅臺(tái)酒成為文人之間的饋贈(zèng)佳品。彼時(shí)的文豪若能喝上一頓奢侈的茅臺(tái),定要回去題詩(shī)寫(xiě)詞慶賀一番。

戰(zhàn)后茅臺(tái)酒的銷(xiāo)售開(kāi)始突破地方限制,到新中國(guó)成立就已經(jīng)成為了全國(guó)名酒。但彼時(shí)的茅臺(tái)依然奇貨可居,上海報(bào)人顧芷庵曾在《新聞報(bào)》的隨筆中談及茅臺(tái)酒:“有從后方來(lái)的朋友,帶一兩瓶到上海,大家視同玉液瓊漿,只好淺斟細(xì)酌,嘗一嘗,過(guò)一過(guò)癮,決不能放懷暢飲。”

近年來(lái),茅臺(tái)的產(chǎn)能持續(xù)增長(zhǎng),2015年酒基酒產(chǎn)量達(dá)到3萬(wàn)多噸,2020年突破了5萬(wàn)噸,2021年茅臺(tái)酒產(chǎn)能達(dá)到5.65萬(wàn)噸,但對(duì)于需求旺盛的中國(guó)市場(chǎng)而言依然是杯水車(chē)薪。

隨著茅臺(tái)的不斷增產(chǎn),頂級(jí)的文人政客早就實(shí)現(xiàn)了“茅臺(tái)自由”,但對(duì)于普通人而言,茅臺(tái)依然是可望不可即的存在。供不應(yīng)求的市場(chǎng),甚至還撬動(dòng)了更高層次的“收藏需求、投資需求、饋贈(zèng)需求”,從而引發(fā)了大量社會(huì)資本的注入。

53度飛天茅臺(tái)酒的出廠價(jià)格為969元/瓶,終端指導(dǎo)價(jià)為1499元/瓶,市場(chǎng)實(shí)際交易價(jià)格卻可達(dá)3000元一瓶。茅臺(tái)成為中國(guó)最成功的奢侈品牌,以高高在上的姿態(tài),讓普通人和收入微薄的年輕人可望而不可及。

5月29日,茅臺(tái)冰淇淋首發(fā)上市的話(huà)題沖上熱搜。加了約2%的53度飛天茅臺(tái)酒的78g裝茅臺(tái)冰淇淋,售價(jià)59-66元,是茅臺(tái)有史以來(lái)首次以“茅臺(tái)”命名的非酒類(lèi)食品產(chǎn)品。

“喝不起茅臺(tái)但能咬牙吃個(gè)茅臺(tái)冰淇淋”,茅臺(tái)開(kāi)始用這種方式“飛入尋常百姓家”。

7月9日,茅臺(tái)冰淇淋在官方線(xiàn)上渠道i茅臺(tái)開(kāi)售。雖然價(jià)格昂貴,但茅臺(tái)的4萬(wàn)杯冰淇淋上線(xiàn)51分鐘即告售罄。 在電商平臺(tái)上一杯冰淇淋的價(jià)格還被炒到了200元以上。

2021年,茅臺(tái)集團(tuán)銷(xiāo)售收入1326億元,利潤(rùn)總額851億元,狂攬上市酒企一半利潤(rùn)的茅臺(tái),為什么看上雪糕這片小小的市場(chǎng)?

與微不足道的利潤(rùn)相比,茅臺(tái)真正看中的是這些吃冰淇淋的年輕人。2022年《中國(guó)冰淇淋/雪糕行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告》稱(chēng),冰淇淋的主要目標(biāo)顧客群在13至29歲,其中,女性是冰淇淋的主要購(gòu)買(mǎi)人群,人數(shù)占比超7成。這批人正是茅臺(tái)主要消費(fèi)群體之外的人。

千億茅臺(tái)也開(kāi)始討好年輕人了,而且茅臺(tái)還把向年輕人靠攏、改變品牌姿態(tài),提到了戰(zhàn)略高度。

茅臺(tái)的新掌門(mén)人丁雄軍在去年入職后就強(qiáng)調(diào),“從需求端看,處于新消費(fèi)升級(jí)期,年輕群體的個(gè)性需求,消費(fèi)場(chǎng)景的拓展豐富,品質(zhì)文化的更高追求,都將驅(qū)動(dòng)酒企加速轉(zhuǎn)型升級(jí)?!?/p>

但對(duì)于茅臺(tái)的這番做法,也有人頗有微詞。

與茅臺(tái)冰淇淋線(xiàn)上發(fā)售的火熱相比,茅臺(tái)冰淇淋的線(xiàn)下店就沒(méi)有那么火熱了。而且在社交媒體的各色茅臺(tái)冰淇淋測(cè)評(píng)下,評(píng)論區(qū)網(wǎng)友們有的抱怨冰淇淋的辛辣口感,有的把茅臺(tái)冰淇淋稱(chēng)為“純純智商稅產(chǎn)品”,并調(diào)侃“名字60塊,冰淇淋6塊”。

在網(wǎng)友們吐槽“雪糕刺客”的夏天,茅臺(tái)著力入局冰淇淋市場(chǎng)本身就帶著一定的風(fēng)險(xiǎn)性。另外,在網(wǎng)紅奶茶店紛紛過(guò)氣靠打折等方式企圖艱難翻火的時(shí)刻,茅臺(tái)的冰淇淋網(wǎng)紅店也有些生不逢時(shí)。

到底是向年輕人靠攏,還是做“時(shí)間的朋友”不追不趕,靜待這批人人到中年,然后自然愛(ài)上茅臺(tái)的口感,對(duì)此眾說(shuō)紛紜。但毋庸置疑的是,抓住年輕人的品牌才有未來(lái),與曾經(jīng)高端洋酒的弱勢(shì)相比,未來(lái)茅臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)者會(huì)更加復(fù)雜,未雨綢繆的做品牌溝通是有必要的。

躍過(guò)“千億元大關(guān)”的茅臺(tái)如何繼續(xù)維持業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升,是其接下來(lái)面臨的考驗(yàn)。除了向年輕人靠攏培育未來(lái)市場(chǎng),努力發(fā)展直銷(xiāo)渠道,也成為茅臺(tái)現(xiàn)代化建設(shè)的創(chuàng)新發(fā)力點(diǎn)。

2 渠道之變

茅臺(tái)神話(huà)成于營(yíng)銷(xiāo),其亂始于渠道。

90年代末期,國(guó)家限制政務(wù)消費(fèi)后,茅臺(tái)集團(tuán)開(kāi)啟市場(chǎng)化改革,主動(dòng)拓展?fàn)I銷(xiāo)渠道,招募專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員開(kāi)拓市場(chǎng),重點(diǎn)布局專(zhuān)賣(mài)店渠道。到2004年,茅臺(tái)集團(tuán)形成了“專(zhuān)賣(mài)店+區(qū)域總經(jīng)銷(xiāo)商+特約經(jīng)銷(xiāo)商”的小商制渠道模式。

2012年,白酒行業(yè)步入寒冬期,茅臺(tái)開(kāi)始降低經(jīng)銷(xiāo)商的加盟門(mén)檻,一邊擴(kuò)充經(jīng)銷(xiāo)渠道,一邊做市場(chǎng)下沉,拓寬銷(xiāo)路。兩年后,茅臺(tái)電商“含著金湯匙出生”了。公司注資1億元,做新零售轉(zhuǎn)型,并立下三年內(nèi)獨(dú)立上市的豪言壯語(yǔ)。遺憾的是被委以重任的茅臺(tái)電商并沒(méi)有迎來(lái)這一天。

寒冬散去后,茅臺(tái)開(kāi)始越來(lái)越炙手可熱。巨大的供求失衡,直接導(dǎo)致了經(jīng)銷(xiāo)商的惜售、囤貨與加價(jià),再加上黃牛的炒作,茅臺(tái)最后的市場(chǎng)成交價(jià)被不斷推高。茅臺(tái)酒經(jīng)營(yíng)權(quán)的違規(guī)與腐敗問(wèn)題層出不窮,茅臺(tái)電商也成為了腐敗重地。

2018年11月,負(fù)責(zé)茅臺(tái)電商的操盤(pán)手聶永被免去職務(wù),眾多負(fù)責(zé)人也全被免職,隨后茅臺(tái)電商業(yè)務(wù)偃旗息鼓。2018年,茅臺(tái)開(kāi)始治理渠道亂象,優(yōu)化經(jīng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)。這一年就取消了437家各種裙帶關(guān)系的經(jīng)銷(xiāo)商,并將收回的配額轉(zhuǎn)向直營(yíng)、團(tuán)購(gòu)渠道投放。

2021年1月1日,為了讓茅臺(tái)的價(jià)格回歸理性,公司開(kāi)始推行“開(kāi)箱令”,即所有的茅臺(tái)必須拆箱單瓶售賣(mài)。結(jié)果這個(gè)“史上最嚴(yán)限售令”,不但將酒價(jià)推向了新高,還讓茅臺(tái)紙箱炒出了500元一個(gè)的高價(jià)。

2021年8月30日,茅臺(tái)再次換帥,丁雄軍繼任。他多次強(qiáng)調(diào)要“讓茅臺(tái)酒回歸到合理市場(chǎng)價(jià)格”,進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)體制和價(jià)格體系改革”,“讓茅臺(tái)酒回歸商品屬性”。當(dāng)年12月,茅臺(tái)正式取消“拆箱令”,同時(shí)新增每箱12瓶的產(chǎn)品用于開(kāi)箱零售。這一舉措讓原箱產(chǎn)品供應(yīng)加大,從而使價(jià)格回落。

曾因淪為腐敗重地而被解散的茅臺(tái)電商,又重啟了。2022年3月31日上午9時(shí),“i茅臺(tái)”App正式啟動(dòng)試運(yùn)行,5月19日正式上線(xiàn)。“i茅臺(tái)”一上線(xiàn)就登頂了蘋(píng)果App Store免費(fèi)榜第一。上線(xiàn)100日,其注冊(cè)用戶(hù)數(shù)超過(guò)1909萬(wàn),累計(jì)預(yù)約人次約7.6億。

茅臺(tái)自建電商平臺(tái),最大難題不在平臺(tái)內(nèi)部,也不在市場(chǎng)參與度,而是在新舊渠道的利益分配和巨大利益誘惑下的腐敗避免問(wèn)題上。

一直以來(lái),茅臺(tái)都與批發(fā)代理商深度綁定。2016年至2021年財(cái)報(bào)顯示,茅臺(tái)批發(fā)代理渠道收入占比分別為91.03%、89.26%、94.05%、91.51%、86.04%、77.3%。雖然近年占比有所下降,但批發(fā)代理商仍然是茅臺(tái)“傷不起”的對(duì)象。

所以曾經(jīng)的茅臺(tái)電商53度飛天茅臺(tái)的成交量很低,而今的“i茅臺(tái)”雖然網(wǎng)友千呼萬(wàn)喚,也一直沒(méi)有上線(xiàn)正裝53度的飛天茅臺(tái),以避免與代理商渠道的直接沖突?!癷茅臺(tái)”被定義為S2B2C平臺(tái),即通過(guò)S供應(yīng)鏈平臺(tái)賦能B經(jīng)銷(xiāo)商共同服務(wù)C客戶(hù),為S降低成本、為B提高收益、為C創(chuàng)造良好購(gòu)物體驗(yàn),為企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化銷(xiāo)售增長(zhǎng)。

具體運(yùn)營(yíng)模式為,“i茅臺(tái)”會(huì)員可通過(guò)預(yù)約后公證抽簽的方式,購(gòu)買(mǎi)茅臺(tái)生肖酒、精品茅臺(tái)、茅臺(tái)1935等產(chǎn)品,亦或是通過(guò)搶購(gòu)的方式,購(gòu)買(mǎi)100ml裝飛天茅臺(tái)酒。申購(gòu)成功者除部分在自營(yíng)店提貨外,大部分靠在全國(guó)精選的800多家有配送能力、資金實(shí)力雄厚、服務(wù)更到位的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)配合廠家完成提貨。廠家再按比例支付服務(wù)費(fèi)即可。

根據(jù)2021年年報(bào),茅臺(tái)批發(fā)代理渠道毛利率為90.3%,而直銷(xiāo)渠道的毛利率則為96.12%,高于批發(fā)代理5.82個(gè)百分點(diǎn)?!癷茅臺(tái)”的運(yùn)營(yíng)模式,將經(jīng)銷(xiāo)商納入整個(gè)服務(wù)流程,然后縮短渠道距離實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化,提升代理渠道端的利潤(rùn),還能進(jìn)一步提升企業(yè)的渠道掌控力,與消費(fèi)者展開(kāi)更直接的互動(dòng)交流。

“i茅臺(tái)”主要投放的產(chǎn)品多為與傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道重合較低的增量產(chǎn)品,在完成了增量市場(chǎng)的試水,與B端渠道逐漸理順關(guān)系之后,未來(lái)有可能進(jìn)一步向全品類(lèi)延伸。

如果這場(chǎng)轉(zhuǎn)換成功,不但可以進(jìn)一步降低茅臺(tái)的銷(xiāo)售成本,提升利潤(rùn)率,增強(qiáng)渠道管控力,也會(huì)成功實(shí)現(xiàn)茅臺(tái)渠道的重大變革。但目前“i茅臺(tái)”對(duì)業(yè)績(jī)影響并未彰顯,想要在渠道中發(fā)揮價(jià)值尚需時(shí)日。

3 品牌之變

要讓茅臺(tái)在千億營(yíng)收之后繼續(xù)高速發(fā)展,近年茅臺(tái)一直在用多元化的思路,降低對(duì)飛天的過(guò)分依賴(lài),也在為企業(yè)找到更多增長(zhǎng)引擎。

2021年底至2022年1月18日,茅臺(tái)發(fā)布了三個(gè)新品,包括茅臺(tái)珍品升級(jí)版(零售指導(dǎo)價(jià)4499元/瓶,被稱(chēng)為茅臺(tái)第一款高端酒)、虎年生肖酒(零售指導(dǎo)價(jià)2499元/瓶)和茅臺(tái)1935(零售指導(dǎo)價(jià)為1188元/瓶),劍指千元價(jià)格帶。

新酒的推出,意在改變飛天單品牌獨(dú)大的危險(xiǎn),形成對(duì)千元價(jià)格帶缺位的有效補(bǔ)充,從而成功搶占白酒高端賽道。在“i茅臺(tái)”的線(xiàn)上推介助力下,100天來(lái),茅臺(tái)1935累計(jì)實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上銷(xiāo)售額近9億元,這一數(shù)據(jù)也刷新了酒類(lèi)新品在線(xiàn)銷(xiāo)售的紀(jì)錄,成為今年的現(xiàn)象級(jí)新品。

除了持續(xù)推進(jìn)品牌多元化,茅臺(tái)也在加速聚焦主業(yè)。

2013年,茅臺(tái)集團(tuán)旗下9家子公司,開(kāi)發(fā)了268種品牌酒,這些良莠不齊的品牌雖然在白酒低迷時(shí)期為公司創(chuàng)收,但也影響了品牌美譽(yù)度。2017年,茅臺(tái)要求每個(gè)子公司保留不超過(guò)10個(gè)品牌,每個(gè)品牌不超過(guò)10個(gè)條碼數(shù),開(kāi)啟瘦身之旅。2018年,又進(jìn)一步縮窄到一個(gè)子公司5個(gè)品牌。

2022年,茅臺(tái)集團(tuán)繼續(xù)瘦身,直接將擁有30年歷史的技開(kāi)公司的白酒業(yè)務(wù),并入保健酒公司。技開(kāi)公司直接告別白酒業(yè)務(wù),改為聚焦幕后服務(wù)工作。同時(shí)公司出清了一直處于虧損狀態(tài)的白金酒公司40%的股權(quán)。此輪瘦身與整合之后,茅臺(tái)集團(tuán)旗下白酒品牌“同門(mén)打架”現(xiàn)象減弱。

最引人矚目的大動(dòng)作,還是“放手”百億習(xí)酒單飛。7月12日,茅臺(tái)集團(tuán)公告稱(chēng),擬將所持習(xí)酒公司82%股權(quán)無(wú)償劃轉(zhuǎn)貴州省國(guó)資委持有,由貴州省國(guó)資委履行出資人職責(zé)?!傲?xí)酒單飛上市”的市場(chǎng)聲音甚囂塵上。自此,茅臺(tái)在醬香賽道上“捆綁銷(xiāo)售”“同門(mén)打架”的問(wèn)題大大緩解,它切換賽道聚焦主業(yè)的路徑變得越來(lái)越清晰。

梳理茅臺(tái)百年史不難發(fā)現(xiàn),它在不斷的變革中站在了行業(yè)的頂端,但如今要成功完成這場(chǎng)年齡之變、渠道之變、品牌之變也絕非易事。

丁雄軍將這次對(duì)千億茅臺(tái)進(jìn)行的變革稱(chēng)為“高空加油式的變革”,他面臨的挑戰(zhàn)的確不少。茅臺(tái)腐敗和權(quán)力尋租問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮,幾乎無(wú)法善終成為了茅臺(tái)董事長(zhǎng)的“魔咒”,網(wǎng)友們戲稱(chēng)為“鐵打的茅臺(tái),流水的董事長(zhǎng)”。在前輩們一個(gè)個(gè)倒下的魔咒里,不知道新的掌舵者能否以此為鑒、明哲保身。

茅臺(tái)電商解體的警鐘,“i茅臺(tái)”也要保持長(zhǎng)鳴。此外,如何公正、公平、公開(kāi)地滿(mǎn)足小批量、剛需消費(fèi)者的用酒需求,如何梳理和升級(jí)復(fù)雜的渠道,如何保持茅臺(tái)在年輕用戶(hù)中的品牌美譽(yù)度和品牌親近感,這是新的時(shí)代交給茅臺(tái)的難題。

關(guān)鍵詞: 茅臺(tái)集團(tuán) 飛天茅臺(tái)

責(zé)任編輯:hnmd004

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