當(dāng)前速訊:B站微博小紅書,雙11也很忙碌
折扣、優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)、補(bǔ)貼……這幾天無論打開什么APP,大概率都能看到不少與雙11相關(guān)的廣告。為了抓住這一年一度規(guī)模最大的促銷節(jié)點(diǎn),各大品牌商家使出“渾身解數(shù)”,意圖在全網(wǎng)增加曝光、擴(kuò)大聲勢,從而盡可能地提升銷量。
而這并非是只在電商平臺內(nèi)打打折就能夠達(dá)成的目標(biāo)。幾大內(nèi)容社交平臺一早就被品牌商家們看中,以各種營銷內(nèi)容、互動(dòng)玩法進(jìn)行宣傳推廣,吸引更多用戶種草:在微博,有眾多明星達(dá)人的傾情推薦;在小紅書,有海量的好物測評和分享筆記;在B站,李佳琦的《所有女生的offer2》成了熱門綜藝,UP主的直播帶貨也在進(jìn)行中。
(資料圖片僅供參考)
各平臺的屬性、特征以及內(nèi)容風(fēng)格不同,使得種草玩法和側(cè)重點(diǎn)相當(dāng)多樣化。但相對應(yīng)的,品牌做營銷的難度也有所升級:該如何應(yīng)對不同的平臺、找到與之相匹配和適應(yīng)的種草策略,這是所有品牌商家都需明確的答案。
內(nèi)容平臺都給出了什么種草方案?
作為重要的營銷“輿論場”、“種草地”,微博和小紅書一早就給出了面向品牌商家的雙11種草方案。
具體來看,兩大平臺的方案不少相同之處。
大促期間,品牌最先要做的就是先看清和把握時(shí)機(jī)。由于現(xiàn)在的雙11從預(yù)售到結(jié)束已接近一個(gè)月時(shí)間之久,而各電商平臺的時(shí)間安排又略有不同,小紅書和微博就都根據(jù)電商平臺的節(jié)奏,給出了平臺內(nèi)的廣告流量庫存變動(dòng)預(yù)測,以此為品牌商家提前做廣告計(jì)劃提供建議。
比如小紅書表示站內(nèi)雙11的熱度會(huì)從10月初持續(xù)到11月中旬,但9月的常規(guī)種草期和10月中旬開始的第一波預(yù)售期同樣不可忽視。而微博則強(qiáng)調(diào)今年預(yù)售的延遲導(dǎo)致?lián)屃吭V求更加集中,10月24日的預(yù)熱會(huì)是重頭戲,此后尾款結(jié)賬(10.31-11.01)和大促日(11.10-11.11)也會(huì)是兩個(gè)需要把握的流量高峰。
圖源:小紅書通稿
明確整體節(jié)奏之外,小紅書和微博也都推出了雙11主題活動(dòng),在站內(nèi)進(jìn)行流量聚合。
小紅書在營銷方案中提到會(huì)推出“11.11應(yīng)該買什么”、“雙11的秘密驚喜”及“雙11爆款清單”三個(gè)大促IP,搭建營銷會(huì)場,以明星和KOL種草微綜藝、KOC測評筆記等等來幫助品牌搶占聲量。
微博設(shè)置了大促主會(huì)場IP“微博好物節(jié)”,其中包含品牌好物推薦、小游戲抽獎(jiǎng)、話題任務(wù)以及產(chǎn)品試用申領(lǐng)等等,同時(shí)在雙11當(dāng)晚還會(huì)有“不眠種草夜市”活動(dòng),以及多個(gè)雙11話題活動(dòng)。
圖源:微博
雖然玩法極為紛繁多樣,但其實(shí)總結(jié)來看,其作用都集中于三點(diǎn):其一是在活動(dòng)會(huì)場頁直接給到品牌曝光位,其二是為品牌的種草博文引流,其三是激發(fā)用戶參與互動(dòng)和購物消費(fèi)的熱情。
當(dāng)然平臺的屬性和內(nèi)容各異,微博和小紅書給出的種草方案也有不同之處。
微博主要強(qiáng)調(diào)其廣告產(chǎn)品的升級:
品牌曝光方面,開屏可以和信息流廣告聯(lián)動(dòng),延長曝光時(shí)長;與明星或KOL合作的營銷內(nèi)容會(huì)在粉絲關(guān)注流頁置頂,提升曝光量。 廣告呈現(xiàn)方面,有開屏手勢互動(dòng)、出框式廣告、輪播廣告等多種創(chuàng)意形式可用,相比常規(guī)的圖片、視頻有更強(qiáng)的吸睛度。 效果評估方面,以電商CID鏈路歸攏從種草到拔草的跨平臺數(shù)據(jù),可集中優(yōu)化投放效果。圖源:公眾號「微博廣告助手」
小紅書則是將重點(diǎn)放在了營銷方案上。
平臺首先給出了一個(gè)整體的KFS內(nèi)容營銷組合策略(KOL創(chuàng)作者+Feeds信息流廣告+Search搜索廣告),這三項(xiàng)已經(jīng)覆蓋了平臺的營銷優(yōu)勢項(xiàng)和主要的營銷內(nèi)容形式。
其次小紅書為食品飲料、母嬰、時(shí)尚、3C家電、美妝這五個(gè)重點(diǎn)行業(yè)提供了更具針對性的策略。比如建議食品飲料行業(yè)商家用瀏覽+搜索雙路徑觸達(dá)用戶,3C家電、美妝要在筆記上下功夫,通過加清單、攻略等關(guān)鍵詞來做爆文筆記等等。
另外,小紅書還特別強(qiáng)調(diào)了面向商家的優(yōu)惠項(xiàng)目。
比如蒲公英平臺(小紅書創(chuàng)作者商業(yè)合作服務(wù)平臺)在9-10月會(huì)限時(shí)推出新客大促,新客或半年內(nèi)未下單老客使用該平臺下單減免服務(wù)費(fèi),并返聚光平臺(小紅書一站式廣告投放平臺)競價(jià)廣告投放廣告金等等,以此吸引品牌商家前來。
種草之后,要去哪拔草?
種草是引流獲客的手段,激勵(lì)消費(fèi)者拔草才是最終目的。內(nèi)容平臺以多種營銷玩法來幫助品牌增加聲量后,更為關(guān)鍵的一步是跨過平臺,為品牌在主流電商平臺上旗艦店導(dǎo)流。
在微博,向淘寶、京東、拼多多、抖音、快手、得物等平臺導(dǎo)流均可,方式也很簡單:最基礎(chǔ)的是在博文中以文字形式直接推薦,向抖音、快手等平臺的導(dǎo)流常采用這一形式;更常規(guī)的是在博文中添加用戶可一鍵跳轉(zhuǎn)的網(wǎng)頁鏈接,這相比文字推薦的導(dǎo)流轉(zhuǎn)化效果更高;廣告形式更豐富的大品牌們,也會(huì)通過開屏、博文底部的標(biāo)簽、商品櫥窗等跳轉(zhuǎn),當(dāng)然其本質(zhì)上還是通過外鏈實(shí)現(xiàn)。
今年品牌大部分仍是以導(dǎo)流淘寶店為主。渠道覆蓋更廣的品牌會(huì)選擇向淘寶、京東、抖音等多個(gè)平臺的店鋪引流,這只需要在博文中強(qiáng)調(diào)出各平臺上的玩法和活動(dòng)差異即可。
也有小部分品牌強(qiáng)調(diào)了自己的拼多多店,比如今年在淘寶跌出雙11彩妝香水品牌預(yù)售TOP10的完美日記,其實(shí)在微博就強(qiáng)調(diào)了其在拼多多和得物的活動(dòng)。
雅詩蘭黛、德芙、完美日記微博官方賬號
與此同時(shí),微博、小紅書和B站其實(shí)都直接與淘寶展開了合作,導(dǎo)流也明顯側(cè)重于為平臺整體導(dǎo)流。
微博近日上線“天貓雙11攻略樂園”,以互動(dòng)小游戲的方式展開了一張關(guān)于淘寶雙11的“地圖”,其中詳細(xì)介紹了平臺內(nèi)的所有活動(dòng)項(xiàng)目。
在雙11前,小紅書在營銷策略預(yù)告中提到了會(huì)提供一鍵外鏈商品詳情頁的功能,也會(huì)和淘寶合作。不過經(jīng)體驗(yàn),目前站內(nèi)對雙11的廣告仍比較節(jié)制,很多品牌的信息流廣告并沒有附帶外鏈,目前站內(nèi)也沒有直接出現(xiàn)為淘寶導(dǎo)流的活動(dòng)頁。
而B站是早早就推出了一個(gè)合作話題征集活動(dòng)“多彩生活盡情up”,其中既有用天貓模版創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的獎(jiǎng)勵(lì),也有針對用戶的許愿玩法,以此來增強(qiáng)平臺的影響力。在活動(dòng)主頁,B站直接設(shè)置了可以直接跳轉(zhuǎn)淘寶雙11主會(huì)場和各品類分會(huì)場的鏈接。另外,B站也激勵(lì)UP主在創(chuàng)作內(nèi)容中添加“帶貨紅包”,粉絲領(lǐng)取后可直接跳轉(zhuǎn)商品頁使用,UP主也能因此獲得傭金。
B站“多彩生活盡情up”活動(dòng)
值得關(guān)注的是,今年微博和小紅書都明確提到:會(huì)提供從種草到拔草一體化的效果評估方案,讓跨平臺的導(dǎo)流、以及最終的轉(zhuǎn)化效果可觀測,而不是只看在站內(nèi)的種草廣告投放曝光情況。
微博所用的電商CID鏈路就是種比較通用的電商引流方式。借此可以實(shí)現(xiàn)從落地頁點(diǎn)擊到店鋪到達(dá)、購買下單這一流程的打通,實(shí)時(shí)回傳數(shù)據(jù),直觀呈現(xiàn)廣告實(shí)時(shí)成交ROI。品牌商家也可以用階段性的成交數(shù)據(jù),來及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化投放的策略。
圖源:公眾號「微博廣告助手」
小紅書則是與淘寶聯(lián)盟共同推出了一個(gè)“小紅星”項(xiàng)目,商家加入后可以獲得單篇筆記的營銷數(shù)據(jù)以及從小紅書進(jìn)入淘寶店鋪后的轉(zhuǎn)化情況,完善了從營到銷的全流程效果評估體系。為了激勵(lì)更多品牌加入項(xiàng)目,小紅書也將為其提供額外的活動(dòng)流量。
不難理解,現(xiàn)階段各大行業(yè)都在追求降本增效,營銷預(yù)算隨之緊縮,有限的投入之下就更希望高效的收獲。小紅書頭部MCN仙梓文化創(chuàng)始人兼CEO張柔琪也曾告訴深響,大部分品牌越來越要求“品效合一”,如此看來,內(nèi)容平臺的行動(dòng)也是為了更好滿足品牌營銷訴求。
站內(nèi)“種草拔草一體化”,是否可行?
同樣在追求品效合一的大勢影響下,現(xiàn)下已有不少內(nèi)容平臺做起了電商業(yè)務(wù),試圖以站內(nèi)閉環(huán)讓種草拔草真正“一體化”,避免跨平臺跳轉(zhuǎn)帶來的鏈路拉長、流量流失等問題。
今年雙11,除了微博還是完全在做前端種草這件事,小紅書和B站都是內(nèi)外循環(huán)“兩手抓”。
小紅書“雙11小紅書買買節(jié)”
小紅書一早就布局了電商業(yè)務(wù),站內(nèi)商城有自營店鋪和不少品牌入駐,同時(shí)平臺也有做直播帶貨。
今年10月,小紅書發(fā)布時(shí)尚主播成長計(jì)劃,并宣布要針對雙11期間的直播進(jìn)行扶持,豐富行業(yè)貨品供給,增加公域流量,為中腰部主播提供成長工具。與此同時(shí),在10月24日晚8點(diǎn),站內(nèi)的“雙11小紅書買買節(jié)”也正式開啟,活動(dòng)少套路,不做預(yù)售,而是直接設(shè)置了跨店滿300-50的優(yōu)惠。
直觀來看,小紅書在首頁信息流中并沒有太多關(guān)于站內(nèi)雙11活動(dòng)的內(nèi)容出現(xiàn),活動(dòng)相關(guān)信息需要搜索后進(jìn)入專區(qū),所以整體上站內(nèi)還是保持了一貫的社區(qū)氛圍和調(diào)性。而且由于不少像雅詩蘭黛這樣的大品牌還未在站內(nèi)開店,所以雙11活動(dòng)參與的大品牌也相對較少。而歐萊雅、花西子等在站內(nèi)有旗艦店的品牌也沒有做太多促銷活動(dòng),大促的氣氛對比主流電商平臺相對冷清。
相比小紅書,B站在今年雙11的行動(dòng)其實(shí)更為引人關(guān)注。
自今年10月以來,B站“直播電商小助手”就開始發(fā)布直播電商相關(guān)規(guī)則和信息。同時(shí)全量開放了小黃車功能,上線選品中心,與淘寶、京東以及站內(nèi)會(huì)員購的商品池打通,指導(dǎo)UP主選品和掛車。
此前用戶只能從UP主的賬號頁看到是否有直播,但從10月14日起,B站在直播欄目下增加了一個(gè)“購物”專區(qū),正式為直播電商開放公域入口。在站內(nèi)搜索雙11,可直接進(jìn)入“11.11直播電商好物節(jié)”,預(yù)約和查看直播。
B站“11.11直播電商好物節(jié)”
為激勵(lì)更多UP主加入直播帶貨的行列,B站還發(fā)布了相關(guān)的招募激勵(lì)計(jì)劃。并且站內(nèi)的好物節(jié)的活動(dòng)主頁也一直都有招募主播的說明,粉絲數(shù)大于1000的UP主即可參與,門檻不高,且平臺還會(huì)給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
雖然看起來B站入局直播帶貨的力度頗大,但和小紅書類似,其站內(nèi)首頁沒有太多雙11及直播的相關(guān)內(nèi)容出現(xiàn),甚至現(xiàn)在直播這一專區(qū)也沒有Banner或者信息流推薦,用戶更多是只能通過搜索雙11才能到達(dá)活動(dòng)頁面。
據(jù)B站官方數(shù)據(jù),有UP主的試水成績不俗:10月14日即站內(nèi)雙十一活動(dòng)開幕首日,UP主@Mr迷瞪的首場直播GMV就突破了1.3億。但隱蔽的入口還是會(huì)影響用戶的認(rèn)知度,從直播好物節(jié)的預(yù)告列表來看,絕大多數(shù)UP主的直播預(yù)約數(shù)都在幾千位。
如此看來,內(nèi)容平臺現(xiàn)階段做內(nèi)循環(huán)更多還是在嘗試和“平衡”:雖然站內(nèi)有自己的雙11促銷節(jié),但同時(shí)也不忘推出各種名頭的活動(dòng)來為電商平臺引流;雖然想在電商業(yè)務(wù)上前進(jìn)一大步的意愿很強(qiáng)烈,但保持站內(nèi)調(diào)性依然是重中之重。
這種兩手抓的思路,其實(shí)也足以表明:內(nèi)容平臺們深知即便是有電商業(yè)務(wù),在雙11這個(gè)節(jié)點(diǎn)上也難敵三大傳統(tǒng)電商平臺;與其自己投入,不如深耕自己擅長的內(nèi)容和流量玩法,在雙11分得一杯羹。合作共贏,才是大節(jié)點(diǎn)上的制勝法。
責(zé)任編輯:hnmd004
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