作者丨周有輝

編輯丨彭孝秋

(資料圖)

36氪獲悉，智能零售平臺「快進商店」已完成數(shù)百萬元天使輪融資，由小一創(chuàng)投獨家投資。本輪融資將主要用于門店開拓及硬件研發(fā)。

快進商店成立于2021年，總部位于福建廈門，專注為傳統(tǒng)線下商戶提供智慧零售改造方案?？爝M商店主要通過自主研發(fā)的全套智能硬件+SaaS平臺技術(shù)解決方案，幫助線下零售店（目前的主要業(yè)態(tài)為中小便利店）實現(xiàn)24H遠程值守升級，并以此搭建門店數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，持續(xù)獲取終端數(shù)據(jù)，賦能零售品牌。

智慧零售的定義是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費習(xí)慣，預(yù)測消費趨勢，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務(wù)。在大型商場、購物中心中及線上零售領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的引入已經(jīng)相當(dāng)普遍。

但是，在廣袤土地上如毛細血管般存在的百萬家中小門店，仍是滿足即時性購物需求的核心業(yè)態(tài)，卻難以真正受惠于新技術(shù)的便利。數(shù)據(jù)顯示，2021年全國社零總額達44萬億，線下零售占比75%，連鎖便利店數(shù)量為16.3萬家，夫妻店數(shù)量為500萬家。

目前，便利店業(yè)態(tài)的智能化水平仍然停留在單一的智能POS機或者單獨存在的智能售賣機，并未解決核心痛點——為門店實現(xiàn)真正的降本增效、解決守店難困擾。而快進商店幫助門店改造后，能夠直接讓店老板隨時開啟遠程值守模式，最快24小時內(nèi)完成改造，完成當(dāng)天就能產(chǎn)生增量收入。

具體來說，在門店改造后，顧客通過掃碼門禁上的二維碼可進入店內(nèi)，快進商店自有的遠程值守團隊可以通過所部署的AI攝像頭觀察情況，實時為顧客提供服務(wù)。并且，這套硬件僅為數(shù)千元，對門店場地沒有特殊要求，只有遠程值守服務(wù)開啟時商家才需要對平臺支付訂單抽傭費。

(快進商店改造后門店)

據(jù)了解，快進商店10個月已經(jīng)跑通了單城市從零至百店拓展模型，門店付費率100%，轉(zhuǎn)介紹率達到了24%。相比過往動輒數(shù)萬元、回本周期長的無人店方案，快進商店的改造方案從投入到盈利的周期僅為4-5個月。

與快進商店合作的門店，不僅改變了經(jīng)營模式，告別“坐商”，獲得了可以隨時想走就走、實現(xiàn)24H營業(yè)的能力。與此同時，借助全套智能硬件和店主端SaaS的植入，門店可通過AI攝像頭描繪出顧客畫像，記錄多維度的經(jīng)營數(shù)據(jù)，幫助商戶或者品牌梳理優(yōu)化經(jīng)營狀況，有針對性地策劃營銷活動。

“通過這套數(shù)字化能力，可以提高國內(nèi)門店基數(shù)最大但最碎片化的中小零售店渠道效率，真正跑通智慧零售的線上線下閉環(huán)。”快進商店創(chuàng)始人吳家寶告訴36氪。

過往十年眾多項目著力中小便利店等傳統(tǒng)零售店賽道，大多通過較輕的模式諸如供應(yīng)鏈整合、聚合支付等進行切入，但門店核心的“開店容易守店難”痛點一直存在，未被足夠重視。“以中小門店為切入的模式，平臺更多的要實現(xiàn)‘利他’，而不是一開始就建立在企圖取代、整合的出發(fā)點上。對于百萬小店老板來說，符合人性、效果直接的產(chǎn)品在終端會有更強大的粘性和可持續(xù)性，這也是快進商店的護城河所在。店老板在付出數(shù)千元的改造成本并高頻次地使用值守服務(wù)后，遷移成本也遠遠高于只用軟件形式賦能的互聯(lián)網(wǎng)方案?！眳羌覍毐硎?。

團隊方面，創(chuàng)始人吳家寶是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，帶領(lǐng)團隊于2014年本科在讀期間合伙創(chuàng)辦藍店，先于菜鳥及豐巢開創(chuàng)國內(nèi)標準化規(guī)模化的快遞代收行業(yè)先河。業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)百座城市，拓店數(shù)量達到74000家、日單量峰值近200萬單，單年度累計服務(wù)人次破億，曾獲賽富亞洲、SIG海納亞洲投資。團隊在線下門店領(lǐng)域長期沉淀，有豐富的市場拓展經(jīng)驗。

小一創(chuàng)投合伙人楊帆表示，快進商店以提供遠程值守的“增量價值”切入國內(nèi)500萬家夫妻店的巨大“存量市場”。且快進團隊通過在夫妻店客群中近十年游刃有余地深耕，利用其相對分散、連鎖屬性較弱、拓客門檻高等非常規(guī)屬性反向構(gòu)建競爭力壁壘。除值守期間交易額抽傭及一攬子門店改造收費，未來快進可為品牌方進行消費者數(shù)據(jù)賦能、提供動銷數(shù)據(jù)，以幫助消費品牌進行進店推廣，發(fā)展?jié)摿Τ渥?。智能遠程值守的“改造+運營”業(yè)務(wù)模式相對輕資，擴張難度低、圈地速度快，最終很可能會形成硬件趨同、體驗制勝、先發(fā)領(lǐng)跑的局面；除先手優(yōu)勢外，快進團隊穩(wěn)健的單店模型和多元的盈利模式又進一步保障了其步步為營、收放自如的扎實基本盤。

關(guān)鍵詞： 技術(shù)解決方案 毛細血管 購物中心