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新華網(wǎng)重慶8月11日電（李海嵐）8月11日，重慶市舉行“企業(yè)吹哨·部門報(bào)到”專項(xiàng)行動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)。即日起，重慶啟動(dòng)“企業(yè)吹哨·部門報(bào)到”專項(xiàng)行動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為企業(yè)提供全周期、全方位、全要素服務(wù)保障。

據(jù)介紹，本次“企業(yè)吹哨·部門報(bào)到”的主要服務(wù)對(duì)象為各區(qū)縣（開發(fā)區(qū)）轄區(qū)內(nèi)的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)、資質(zhì)等級(jí)建筑業(yè)企業(yè)、限額以上批零住餐企業(yè)、國(guó)家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)，以及軟件信息服務(wù)業(yè)等相關(guān)行業(yè)企業(yè)，也包括各類中小微企業(yè)。

“‘企業(yè)吹哨·部門報(bào)到’機(jī)制建立后，并不是說(shuō)所有的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)都到這個(gè)平臺(tái)來(lái)辦理?！敝貞c市經(jīng)濟(jì)信息委副主任涂興永介紹，重慶明確的“吹哨事項(xiàng)”為在各級(jí)職能部門，包括在政務(wù)服務(wù)大廳受理后，按正常渠道未能辦理、或經(jīng)對(duì)接職能部門未能協(xié)調(diào)解決，需要多部門協(xié)商辦理的事項(xiàng)、“急難”事項(xiàng)、以及需要幫扶的事項(xiàng)。

企業(yè)可登陸“企業(yè)吹哨·部門報(bào)到”線上平臺(tái)，填報(bào)相關(guān)事項(xiàng)；或撥打12345轉(zhuǎn)“企業(yè)吹哨·部門報(bào)到”熱線電話；也可以在重慶市經(jīng)濟(jì)信息委政務(wù)服務(wù)大廳“企業(yè)吹哨·部門報(bào)到”政企互動(dòng)中心直接到訪。

按照工作機(jī)制要求，所有企業(yè)“吹哨”事項(xiàng)要實(shí)現(xiàn)線上“立即接哨”，并按所涉轄區(qū)和職能在2個(gè)工作日內(nèi)分別交辦完成。線下承辦單位要采取赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查核實(shí)、電話溝通、面談商議、專題會(huì)商、組織專家或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)答疑等適當(dāng)方式，及時(shí)有效地開展辦理工作，原則上在3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；短期內(nèi)無(wú)法辦結(jié)的，在5個(gè)工作日內(nèi)制定辦理計(jì)劃、承諾辦理時(shí)限。

關(guān)鍵詞： 個(gè)工作日內(nèi) 經(jīng)濟(jì)信息 工業(yè)企業(yè) 熱線電話 小微企業(yè)