信用卡賬單和明細(xì)不符怎么辦?

如果發(fā)現(xiàn)賬單和明細(xì)不符，用戶可以找到自己消費時的小票或者其他消費憑證(比如銀聯(lián)云閃付APP，銀行APP之類的記錄)，去持卡行柜臺找客服核實，如果確實是銀行原因造成的失誤，那么在核實之后是會進(jìn)行更改，給出正確的金額明細(xì)的。

信用卡賬單會出錯嗎?

雖然出錯的概率很低，但還是有可能會出錯。比如因為信用卡被冒用、銀行工作人員出現(xiàn)了失誤或者特約商戶出現(xiàn)了疏忽，那么都是有可能造成這種情況的出現(xiàn)。

信用卡賬單錯誤可以退錢嗎?

上面提到過可以去銀行調(diào)整正確的信用卡賬單，要是已經(jīng)調(diào)整不了，銀行也會在之后退還到用戶賬戶里多還的金額。那到時候這個錢可以用來沖抵下期賬單或者進(jìn)行消費都是可以的，所以無需太過于擔(dān)心。

信用卡超額是什么?

超額是指持卡人累計使用的信用額度超過發(fā)卡行核準(zhǔn)的信用額度，有的銀行會默認(rèn)提供超額服務(wù)，有的銀行則沒有。

在有超額的情況下，持卡人發(fā)生1筆消費交易，信用卡額度不足時，銀行經(jīng)過綜合評估，在一定額度范圍內(nèi)讓持卡人消費成功，不過一個賬單周期內(nèi)只提供一次服務(wù)，超額額度一般為信用卡額度的10%，信用卡超額后賬戶的可用額度會顯示為負(fù)數(shù)，不能再用信用卡消費了。

信用卡超額后不會影響信用記錄，也不會因此計收額外費用，但是超額消費的款項將全部計算到最低還款額中，還款后才能恢復(fù)可用額度。

為什么銀行介紹你信用卡分期還?

1.擔(dān)心你還不上：一般來說如果某期用戶信用卡賬單金額比較大，超出了平常的消費習(xí)慣，那么銀行就會擔(dān)心你是否能夠還上，如果還不上逾期了是否能補齊，出于自身資金安全的考慮，銀行就會建議用戶去辦理分期，還款壓力小了自然風(fēng)險也會降低，對于銀行和用戶來說都是“很劃算”的。

2.手續(xù)費：銀行好心為你考慮，自然也想獲得回報，那么分期就會收取一個分期手續(xù)費，對于銀行來說也是一筆不錯的收入來源。

3.業(yè)務(wù)介紹：比如銀行一方面詢問你是否需要分期，如果你同意了。很大可能說明你經(jīng)濟(jì)壓力比較大或者資金需求比較大，那么相應(yīng)的信貸業(yè)務(wù)員就會聯(lián)系上用戶，是否需要辦理貸款之類的，這樣不經(jīng)意間就成交了客戶。

信用卡超額可以提額嗎?

信用卡提額，銀行還要看持卡人的用卡情況，比如消費額度、使用頻次、消費形式、還款情況等，都要考慮在內(nèi)。如果信用卡經(jīng)常不使用，或者是使用額度不高，每個月幾十或者是幾百的，銀行看不到你對額度的需求，肯定不會輕易提額。

而超額就不一樣了，能超額的一般都是信用卡額度不夠用，經(jīng)常超額，銀行就會認(rèn)為你對額度有更大的需求，在持卡人用卡情況良好、資信條件不錯的情況下，提額就比較容易了。當(dāng)然，提額結(jié)果還是以銀行為準(zhǔn)。

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