天天百事通!印度版拼多多:成就主婦,背叛主婦
選擇押注“印度寶媽”,對(duì)Meesho兩位創(chuàng)始人Vidit和Sanjeev來(lái)說(shuō),是無(wú)奈之舉。
編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)遠(yuǎn)川研究所,作者:鄭鵬飛 ,編輯:楊婷婷,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
對(duì)于神劇的浮夸程度,坊間一直有四個(gè)標(biāo)準(zhǔn):輕度、中度、重度和印度。
(資料圖片僅供參考)
這股浮夸之風(fēng)已經(jīng)從影視圈開(kāi)始蔓延。去年婦女節(jié)前夕,印度電商平臺(tái)Meesho在官網(wǎng)上發(fā)布了一段采訪視頻,放了一連串大衛(wèi)星:
一位身穿白色紗裙的印度婦女,聲情并茂地講述了成為Meesho“經(jīng)銷(xiāo)商”之后,個(gè)人收入飛速增長(zhǎng),家庭地位迅速提高,順便治好了自己的抑郁癥,連現(xiàn)代醫(yī)學(xué)很難根治的“習(xí)慣性胎停”都不藥而愈[1]。
在采訪中,這位女士一再重申:Meesho 平臺(tái)是家庭主婦的福音。
Meesho舉辦的Mission Rise女企業(yè)家峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
印度女性就業(yè)率不足二成,數(shù)量龐大的已婚女性依靠丈夫生活,很大一部分正在面臨性別偏見(jiàn)與家庭暴力。
作為一家電商平臺(tái),Meesho既沒(méi)有給“把閑置的房子租出去”這種不切實(shí)際的建議,也沒(méi)有像互聯(lián)網(wǎng)上萍水相逢的爹那樣復(fù)讀“都是為你好”,而是給廣大印度女性拋去了一根誘人的橄欖枝:
與其向丈夫伸手要錢(qián),不如來(lái)幫我們賣(mài)貨。
2018年,Meesho還只有50萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商,一年之后這個(gè)數(shù)字就變成了200萬(wàn)[2]。借助經(jīng)銷(xiāo)商之手,Meesho將印度大量的白牌產(chǎn)品順利賣(mài)到了下沉市場(chǎng)。
與此同時(shí),Meesho的估值也水漲船高來(lái)到了50億美元,一路更是得到了軟銀、紅杉印度、naspers等一眾明星資本的加持。
在Meesho的“經(jīng)銷(xiāo)商”體系里,女性占比超過(guò)九成[3]。她們只需在Meesho提供的龐大貨源庫(kù)里進(jìn)行選品,然后在WhatsApp/Facebook等國(guó)外版微信里建群銷(xiāo)售,即可實(shí)現(xiàn)人生蛻變。
雖然聽(tīng)上去很像不靠譜的理財(cái)課,但Meesho在一定程度上,的確造福了印度女性。
寶媽撐起獨(dú)角獸選擇押注“印度寶媽”,對(duì)Meesho兩位創(chuàng)始人Vidit和Sanjeev來(lái)說(shuō),是無(wú)奈之舉。
早在2015年,心懷“印度美團(tuán)夢(mèng)”的兩人在班加羅爾設(shè)立了一家時(shí)尚O2O平臺(tái),開(kāi)展了潮流服飾的線上下單、本地銷(xiāo)售模式。
以為“引領(lǐng)潮流線上化革命”的兩人,很快被實(shí)體店家教“做人”:不少店家早已通過(guò)WhatsApp完成交易,簡(jiǎn)單省事無(wú)成本,消費(fèi)者信任度高,對(duì)兩人的平臺(tái)毫無(wú)興趣。
草根出身、深諳印度國(guó)情的兩人想到了曲線救國(guó)之路,干脆通過(guò)線上社群來(lái)解決印度一直以來(lái)的“信任赤字”難題,打消消費(fèi)者對(duì)沒(méi)有品牌背書(shū)的廉價(jià)商品的顧慮。于是,Meesho一套印度特色的微商模式誕生了。
到2019年,Meesho一頭連接2萬(wàn)家印度白牌廠商,一頭連接200萬(wàn)經(jīng)銷(xiāo)商。急需出貨的供應(yīng)商以出廠價(jià)提供產(chǎn)品,經(jīng)銷(xiāo)商則在Meesho上選品并在自己的社群中進(jìn)行銷(xiāo)售[4]。
他們可以在價(jià)格基礎(chǔ)上自由定價(jià),從中賺取差價(jià),甚至發(fā)展下線,對(duì)每筆訂單抽成。由于Meesho會(huì)直接將商品發(fā)給客戶,經(jīng)銷(xiāo)商也無(wú)需承擔(dān)資金和庫(kù)存壓力。
印度數(shù)量龐大的家庭婦女缺少收入來(lái)源,時(shí)間空閑,熱愛(ài)社區(qū)社交,天然適合帶貨,2019年,Meesho有高達(dá)75%的經(jīng)銷(xiāo)商都是家庭婦女[3]。
當(dāng)用戶最終確認(rèn)收貨之后,Meesho則會(huì)從供應(yīng)商身上收取10-20%的傭金。經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有任何成本,卻可以通過(guò)訂單賺取不菲的傭金。
2019年,Meesho經(jīng)銷(xiāo)商平均月收入在150到200美元之間,其中前10%的經(jīng)銷(xiāo)商甚至可以每月賺到500美元,與此同時(shí)印度的平均月工資還不到400美元。
早期Meesho招募經(jīng)銷(xiāo)商廣告
印度寶媽們強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,最終轉(zhuǎn)換成了Meesho在資本市場(chǎng)上的估值。2021年4月,在迎來(lái)軟銀愿景基金新一輪投資的3億美元后,Meesho的估值也來(lái)到了21億美元,正式成為了獨(dú)角獸。
供應(yīng)商快速銷(xiāo)貨,經(jīng)銷(xiāo)商勤勞致富,平臺(tái)蒸蒸日上??此迫A的局面,卻很快戛然而止。
靠資本家更不行2021年夏天,Meesho一腳踢開(kāi)“賺差價(jià)”的經(jīng)銷(xiāo)商,鼓勵(lì)供應(yīng)商直接向用戶銷(xiāo)售。為了順利在B2C模式扎根,Meesho可謂是不遺余力。
在提供給用戶的體驗(yàn)上,Meesho提供了全印度最輕的電商軟件。Meesho軟件大小只有13.6M,僅僅是亞馬遜的四分之一,讓“戰(zhàn)斗成色”的安卓機(jī)也能流暢地買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)[5]。
此外,Meesho還一視同仁地推出了9個(gè)語(yǔ)言版本,適配了印度復(fù)雜的語(yǔ)言環(huán)境。
在宣傳策略上,為了吸引新商家入駐,依然是宣傳女性獨(dú)立,Meesho卻已經(jīng)不提經(jīng)銷(xiāo)商,反而把女性供應(yīng)商樹(shù)立成了新典型。資本家的現(xiàn)實(shí)程度令人瞠目結(jié)舌:誰(shuí)是要團(tuán)結(jié)的人民群眾,取決于誰(shuí)擁有先進(jìn)生產(chǎn)力。
Meesho招募供應(yīng)商宣傳片
在盈利模式上,Meesho也開(kāi)始轉(zhuǎn)向營(yíng)銷(xiāo)廣告收入模式,采用0傭金的政策向供應(yīng)商和消費(fèi)者讓利。
Meesho的轉(zhuǎn)型給往日的經(jīng)銷(xiāo)商們帶來(lái)了沉重的道德壓力。由于失去了信息差,經(jīng)銷(xiāo)商賺取差價(jià)的行為,讓他們的親友認(rèn)為自己受到了欺騙,不少經(jīng)銷(xiāo)商紛紛抱怨親友關(guān)系因此惡化[6]。
一位名為Pooja的經(jīng)銷(xiāo)商在受訪時(shí)提到,自己的訂單在短時(shí)間內(nèi)就從1200個(gè),降到了僅僅8個(gè);僅剩的客戶也往往是無(wú)力使用Meesho軟件的下沉群體,單價(jià)也不會(huì)高到哪里去[6]。
事實(shí)證明,女性獨(dú)立靠男人不行,靠資本家更不行。
曾幫助Meesho打入千家萬(wàn)戶的經(jīng)銷(xiāo)商,已然成為其降本增效的對(duì)象。僅僅一年之后,經(jīng)銷(xiāo)商訂單占比就從100%急劇下滑到20%。Meesho更是決定釜底抽薪,在未來(lái)兩年,將經(jīng)銷(xiāo)商比重持續(xù)降低到3%[6]。
不惜得罪昔日戰(zhàn)友,Meesho為的是增加自身在資本市場(chǎng)上的吸引力。主打下沉市場(chǎng)、B2C平臺(tái)、14億人口亞洲大國(guó)......這幾個(gè)關(guān)鍵詞一組合,在資本市場(chǎng)眼中,Meesho儼然就是另一個(gè)冉冉升起的拼多多。
2021年9月,伴隨著新一筆5.7億美元融資的注入,Meesho放棄經(jīng)銷(xiāo)商的結(jié)果是——估值翻番來(lái)到了49億美元。在2022年的排燈節(jié)促銷(xiāo)季中,Meesho一舉超越了亞馬遜,成為了整個(gè)印度市場(chǎng)訂單量第二大的電商平臺(tái)。
印度拼多多,能復(fù)刻拼多多在中國(guó)的成功嗎?
印度拼多多走不通答案顯然是,不能。
雖和拼多多相似,Meesho從社交電商開(kāi)始起家,主打下沉市場(chǎng),80%用戶都來(lái)自于二線城市以下的bharat地區(qū)(約等于中國(guó)的“五環(huán)外”)。但要想真的趕上拼多多的步伐,Meesho恐怕還有相當(dāng)?shù)木嚯x。
首先,雖說(shuō)兩家公司瞄準(zhǔn)的都是下沉市場(chǎng),但“下沉”和“下沉”之間卻有著天壤之別。2020年,中國(guó)的人均凈收入已經(jīng)超過(guò)了7500美元,同期印度只有這個(gè)數(shù)字的20%。疫情期間,印度甚至還有多達(dá)8億人在接受糧食援助[7]。
其次,下沉市場(chǎng)也更需要廉價(jià)的快遞,但印度的物流成本一直居高不下。貨到付款在印度依然盛行,退貨率高達(dá)60%,物流公司不僅要克服糟糕的基建,還要處理大量的現(xiàn)金清點(diǎn)業(yè)務(wù)以及大量的逆向物流,這些都拉高了印度物流的成本[8]。
前者決定了貨幣化率難以提升,后者意味著物流支出很難壓縮。Meesho面臨的是入不敷出的困境。
僅在2020財(cái)年,Meesho就虧損了30億盧比。到了21財(cái)年,雖然Meesho的營(yíng)收迅速增長(zhǎng)了2.6倍,但由于物流、營(yíng)銷(xiāo)等必要支出仍在增長(zhǎng),Meesho的虧損數(shù)字也繼續(xù)擴(kuò)大到了近50億盧比[9]。
激進(jìn)的擴(kuò)張策略,讓Meesho的未來(lái)雪上加霜。
2021年4月,Meesho在順利完成E輪融資的幾乎同時(shí),突然宣布計(jì)劃在 200 多個(gè)城市,啟動(dòng)食品和快消的本地配送服務(wù)。在Meesho眼里,食品和快消品正是下沉市場(chǎng)人群日常開(kāi)支的重要部分,而且線上化率只有0.5%,擁有著充足的想象空間。
這一領(lǐng)域,也對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)和配送提出了更高的要求。在這方面本就薄弱的Meesho,只能通過(guò)不斷燒錢(qián)外包業(yè)務(wù)來(lái)解決問(wèn)題。但這個(gè)賽道早已群狼環(huán)伺,不管是國(guó)際巨頭沃爾瑪、亞馬遜,還是本地霸主信實(shí)集團(tuán)、塔塔集團(tuán)都在押注布局。
在這場(chǎng)燒錢(qián)游戲中,Meesho很明顯是上錯(cuò)了牌桌的那個(gè)小朋友。更加危險(xiǎn)的是,Meesho錯(cuò)誤的戰(zhàn)略出現(xiàn)在了錯(cuò)誤的時(shí)間點(diǎn)。
Meesho的上一輪融資還卡在21年9月
在美元寬松的周期里,資本或許還愿意押注未來(lái),為增速買(mǎi)單;在如今美元寒冬的節(jié)點(diǎn),活在當(dāng)下已然是主旋律,盈利與否幾乎成為了第一要義。
幡然醒悟的Meesho,在2022年8月裁掉了食品和快消業(yè)務(wù)以及300名員工,一口氣把每個(gè)月的支出從4000萬(wàn)美元壓縮到了2000萬(wàn)[10]。
只不過(guò)考慮到轉(zhuǎn)向廣告營(yíng)收的Meesho,全年預(yù)測(cè)營(yíng)收只有1個(gè)億[11]。Meesho想要實(shí)現(xiàn)盈虧平衡,在2023年的IPO中賣(mài)得一個(gè)好價(jià)錢(qián),預(yù)算還得再狠狠心砍掉一半。
尾聲2018年,黃錚在接受采訪時(shí)說(shuō)了一句備受爭(zhēng)議的話:“消費(fèi)升級(jí)不是讓上海人去過(guò)巴黎人的生活,而是讓安徽安慶的人有廚房紙用、有好水果吃。[12]”
與大眾認(rèn)知的“消費(fèi)降級(jí)成就拼多多”不同,拼多多迅速崛起的秘訣反而是“消費(fèi)升級(jí)”。而這股全民消費(fèi)升級(jí)浪潮里,真正推波助瀾的力量是中國(guó)龐大的供應(yīng)鏈和越來(lái)越便宜的快遞。
印度拼多多成功與否,不是取決于印度有多少窮人,而是取決于印度人什么時(shí)候能消費(fèi)升級(jí)。
參考資料
[1] This International Women’s Day, read about Meesho entrepreneur Lavi Srivastava’s incredible journey,Meesho Tech
[2] 亞馬遜、阿里巴巴都沒(méi)做到,這家喊出「在家工作賺大錢(qián)」電商如何稱霸印度?,商周
[3] On Starting and Scaling Meesho,Y Combinator
[4] From housewives to entrepreneurs: Vidit Aatrey of Meesho on creating an alternative distribution channel,Yourstory
[5] Online e-commerce player Meesho is the new crorepati factory,business insider
[6] Meesho resellers lose business and friends as the company goes direct,ENTRACKR
[7] Free ration to 800 million people till Diwali, announces PM Modi,Hindustan Times
[8] 從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看印度物流發(fā)展路徑,鼎暉新興市場(chǎng)投資
[9] Meesho’s topline nears Rs 800 Cr in FY21, logistics cost Rs 645 Cr,ENTRACKR
[10] High cash burn, too many strategies: The troubles of Meesho, a once sought after unicorn,ENTRAKR
[11] The Many Faces Of Meesho: Will Renewed Focus On Marketplace End Streak Of Losses?,inc42
[12] 拼多多的買(mǎi)家秀,治好了我的“五環(huán)內(nèi)視障”,品玩
關(guān)鍵詞: 下沉市場(chǎng)
責(zé)任編輯:hnmd004
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