【熱聞】拼多多Temu狂飆北美,原來(lái)國(guó)外群眾也愛(ài)“砍一刀”
曾經(jīng),拼多多股價(jià)神話造富了無(wú)數(shù)幸運(yùn)兒。對(duì)于海外Temu項(xiàng)目,不缺錢的拼多多表示不會(huì)融資。
(資料圖片)
編者按:本文來(lái)自微信公眾號(hào)阿爾法工場(chǎng)研究院(ID:alpworks),作者:一帆,編輯:攝圖網(wǎng),創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
拼多多(PDD.O)股價(jià)如同開(kāi)了“加速包”。今年初截至2023年1月13日收盤,拼多多已漲18.95%,而過(guò)去52周上漲高達(dá)60.57%。
這一切發(fā)生在11月底公布的三季度財(cái)報(bào)之后。去年第三季度,拼多多營(yíng)收355億元,遠(yuǎn)高于市場(chǎng)預(yù)期的309.4億元。橋水基金、高瓴資本等一眾國(guó)際知名投資機(jī)構(gòu)都在三季度增持了拼多多。
拼多多股價(jià)高漲,除了超預(yù)期財(cái)報(bào),也離不開(kāi)近期海外版拼多多Temu在北美的火熱。2022年9月1日,Temu在美國(guó)上線并迅速席卷北美電商圈,彼時(shí),拼多多開(kāi)盤股價(jià)僅為69.5美元。
而2023年1月17日,拼多多收盤價(jià)為97美元,較2022年3月份的年內(nèi)最低價(jià)23.2美元,反彈近300%。
曾經(jīng),拼多多股價(jià)神話造富了無(wú)數(shù)幸運(yùn)兒。對(duì)于海外Temu項(xiàng)目,不缺錢的拼多多表示不會(huì)融資。
一位拼多多的投資者表示:“拼多多貢獻(xiàn)了我今年以來(lái)絕大多數(shù)利潤(rùn),中間雖然調(diào)了幾次倉(cāng),但都踩對(duì)了點(diǎn),賺了幾倍錢,目前靠拼多多這一只股票,就占到我投資美股以來(lái)總盈利的40%。”。
為投資人賺得盆滿缽滿的拼多多平臺(tái),更適合做股東和消費(fèi)者,做供應(yīng)商并不容易。
與巨頭硬剛
0.4美元的耳環(huán)、0.5美元的LED小臺(tái)燈……Temu上的一大批超低價(jià)小商品,讓北美用戶大開(kāi)眼界、直呼上癮。
Temu是2022年電商出海領(lǐng)域的黑馬,上線一個(gè)月就問(wèn)鼎Google Play購(gòu)物類應(yīng)用下載量第一名。根據(jù)data.ai數(shù)據(jù),從2022年9月初到12月24日,Temu在iOS+安卓端累計(jì)下載量已達(dá)985萬(wàn)。
Temu的大火并不意外。在北美各大主流社交平臺(tái)上做廣告、邀請(qǐng)KOL網(wǎng)紅開(kāi)箱測(cè)評(píng),能迅速在北美脫穎而出,離不開(kāi)拼多多在營(yíng)銷上瘋狂砸錢。據(jù)晚點(diǎn)latepost報(bào)道,Temu上線兩月時(shí),營(yíng)銷費(fèi)用就已投入約140億元。
Temu信息流廣告、KOL營(yíng)銷素材,來(lái)源:浙商證券研究所
高投入確實(shí)給Temu帶來(lái)了客源。Similarweb數(shù)據(jù)顯示,在Temu的流量來(lái)源中,社交媒體流量占21.5%,其中又以Facebook和Youtube最為重要。
Temu流量來(lái)源分布,來(lái)源:招商證券
營(yíng)銷之外,Temu還在用戶心智方面大做文章。比如拉新得現(xiàn)金活動(dòng),用戶只要邀請(qǐng)5位好友下載注冊(cè)Temu即可得20美元。
此外,Temu接連推出“1美分選1”及“用戶曬單贏獎(jiǎng)金”活動(dòng),新人注冊(cè)后,訂單滿60美元將獲得滿減30美元的優(yōu)惠券。
新人注冊(cè)滿60減30美元優(yōu)惠券,來(lái)源:Temu
拼多多的一些傳統(tǒng)玩法也被趁勢(shì)搬向Temu。近日,Temu上線了拼多多傳統(tǒng)的“砍一刀”功能,每位“砍成”的用戶都能獲得一張平臺(tái)八折購(gòu)物券。
在這樣一系列“薅羊毛”活動(dòng)的攻勢(shì)下,無(wú)數(shù)海外用戶自發(fā)加入宣傳Temu的大軍。
Temu用戶曬單贏現(xiàn)金,來(lái)源:Instagram
裂變式傳播中,Temu下載量一路狂飆。北美人民同樣熱衷于薅羊毛,下沉市場(chǎng)擁有無(wú)限潛能。
Temu的推薦電商模式,已在國(guó)內(nèi)被拼多多驗(yàn)證過(guò),有利于商品實(shí)現(xiàn)“量”的爆發(fā),此次搶奪海外市場(chǎng),也同樣奏效。
延續(xù)拼多多算法推薦基因的Temu,擁有強(qiáng)大的算法能力。Temu可以根據(jù)消費(fèi)者在平臺(tái)的數(shù)據(jù)來(lái)構(gòu)建推薦算法模型,從而實(shí)現(xiàn)流量的有效分配。
隨著被“砍一刀”等活動(dòng)吸引來(lái)的顧客越來(lái)越多,Temu就能積累到更多的數(shù)據(jù)資源,其針對(duì)北美用戶群體所搭建的算法推薦模型也能更加精準(zhǔn)。
隨著拼多多國(guó)內(nèi)用戶增長(zhǎng)逼近天花板,跨境電商業(yè)務(wù)正成為新的戰(zhàn)略重心。Temu業(yè)務(wù)由拼多多COO兼此前多多買菜負(fù)責(zé)人顧娉娉領(lǐng)軍。同時(shí),Temu很多崗位也用的是多多買菜原班人馬。復(fù)制粘貼成熟運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),Temu被拼多多寄予厚望。
美國(guó)電商滲透率高,僅2020年3月至2022年2月疫情期間,美國(guó)在線消費(fèi)額達(dá)1.7萬(wàn)億美元。但業(yè)內(nèi)群雄盤踞,呈現(xiàn)“一超多強(qiáng)”的格局,其中亞馬遜(AMZN.US)市場(chǎng)份額按GMV占比高達(dá)41%。
美國(guó)電商競(jìng)爭(zhēng)格局及市占率,來(lái)源:浙商證券研究所
誠(chéng)然,占據(jù)低價(jià)優(yōu)勢(shì)的Temu給亞馬遜帶來(lái)了一定的沖擊。以某款沖牙器做對(duì)比,Temu的價(jià)格換算成人民幣約為66元,而亞馬遜外形相似的產(chǎn)品,卻要253元,比Temu整整高出三倍。
Temu和亞馬遜沖牙器售價(jià)對(duì)比,來(lái)源:圖左為Temu截圖,圖右為亞馬遜截圖
對(duì)于國(guó)內(nèi)制造端優(yōu)勢(shì)明顯、目標(biāo)客群以高收入用戶為主的小眾運(yùn)動(dòng)用品,Temu同類產(chǎn)品價(jià)格則是亞馬遜的1/5。
但即使在如此明顯的價(jià)格差距下,據(jù)Similarweb數(shù)據(jù),2022年11月Temu總訪問(wèn)量為5850 萬(wàn),對(duì)比同期亞馬遜26億訪問(wèn)量,仍有較大差距。
除了亞馬遜,對(duì)比跨境電商黑馬SHEIN,Temu也有待提升。上述同一時(shí)期,SHEIN的訪問(wèn)量為2.09億,是Temu近四倍,且SHEIN的客戶平均訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)和每次訪問(wèn)頁(yè)數(shù)均高于Temu。
22年11月購(gòu)物網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)流量指標(biāo)對(duì)比,來(lái)源:浙商證券研究所
靠低價(jià)策略和薅羊毛活動(dòng),Temu吸粉無(wú)數(shù),風(fēng)光無(wú)限。但就綜合實(shí)力而言,Temu較北美頭部電商,仍有提升空間。
SHEIN曾憑借低價(jià)玩法,用“5美元裙子、3美元的包”席卷北美快時(shí)尚圈。對(duì)于擁有相似模式的Temu而言,兩者難免會(huì)在海外形成正面沖擊。
最近一次“正面剛”是2022年底北美黑五的活動(dòng),為了這場(chǎng)電商銷售盛宴,SHEIN和Temu都卯足了精神,給出了“放血級(jí)”折扣。
從類目來(lái)看,SHEIN主打服裝類。但Temu所涉及的10多個(gè)大品類中,服裝也是重要的類目,甚至價(jià)格比SHEIN還低。綜合服飾及鞋履配飾來(lái)看,Temu抽樣單品價(jià)格低于SHEIN的30%以上。
Temu、SHEIN 服飾鞋履品類均價(jià)對(duì)比,來(lái)源:浙商證券研究所
從網(wǎng)站整體來(lái)看,兩者的設(shè)計(jì)風(fēng)格類似。以裙子品類舉例,消費(fèi)者選擇長(zhǎng)裙這一品類后,兩個(gè)平臺(tái)所顯示的界面非常相似,如果不仔細(xì)區(qū)分,甚至?xí)詾檫@是同一家電商。
兩家平臺(tái)長(zhǎng)裙比較,來(lái)源:圖左為SHEIN截圖,圖右為Temu截圖
據(jù)稱,把矛頭瞄準(zhǔn)SHEIN的Temu,已將總部放在SHEIN的核心供應(yīng)基地廣州番禺附近,專門研究其供應(yīng)鏈和玩法。
此外,Temu也開(kāi)出翻倍薪資挖人。據(jù)招聘信息顯示,Temu正把“分析市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況、保證產(chǎn)品銷量和利潤(rùn)率、完善售后、保持店鋪好評(píng)率”當(dāng)作招聘重點(diǎn)。
對(duì)于Temu而言,除了學(xué)習(xí)SHEIN的供應(yīng)鏈和風(fēng)格,如何像SHEIN一樣實(shí)現(xiàn)盈利,才是正解。Temu正在努力壓縮成本,尋找砸錢換增長(zhǎng)的替代方案。
Teumu選擇了最直接也是最能獲得市場(chǎng)好感的方式—— 砍賣家“一刀”。
叢林法則
Temu一系列補(bǔ)貼、砍價(jià)活動(dòng)跟拼多多很相似,是各大電商平臺(tái)慣用的方法。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)初期,想吸引新客戶下單,就必須先給出足以誘惑人的折扣,讓他們產(chǎn)生“占到便宜”的消費(fèi)體驗(yàn),培養(yǎng)購(gòu)物粘性。
一位跟Temu團(tuán)隊(duì)接觸過(guò)的品牌出海公司創(chuàng)始人認(rèn)為:“任何營(yíng)銷策略,在低價(jià)面前幾乎都沒(méi)有反抗之力。”
在他看來(lái),Temu不太像傳統(tǒng)電商,而是一個(gè)“超級(jí)大型獨(dú)立站”,賣家只需向平臺(tái)供貨,其余交易流程、物流履約等均交由Temu負(fù)責(zé)。“免傭金、免運(yùn)費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi),免廣告費(fèi)”的福利政策確實(shí)吸引了一大批賣家。只是,另一些賣家對(duì)Temu有不同看法。
跨境電商創(chuàng)業(yè)者娜娜梁認(rèn)為,“對(duì)于中小賣家而言,從Temu中賺到錢不容易,目前最多情況是,一些供應(yīng)商廠家能賺些批零差價(jià)。”
Temu采用“叢林法則”賣家報(bào)價(jià)模式。根據(jù)Temu招募的品類,賣家提報(bào)相關(guān)商品和價(jià)格,Temu再?gòu)闹羞x出最低價(jià)產(chǎn)品。
一旦有了更低報(bào)價(jià),Temu就會(huì)甩掉之前選擇的供應(yīng)商。為了搶到Temu在北美的紅利成功入選,不少賣家卷入價(jià)格戰(zhàn)的循環(huán)。
這種“低價(jià)為先”的思路同樣應(yīng)用到已上架商品中。據(jù)職場(chǎng)Bonus報(bào)道,即使在售商品已開(kāi)始出單,卻因?yàn)槌霈F(xiàn)了價(jià)格更低的,相對(duì)高價(jià)品便會(huì)被平臺(tái)毫不留情直接下架。
來(lái)源:職場(chǎng)Bonus報(bào)道截圖
雖然賣家不用向Temu支付傭金和保證金,但同樣缺乏差異化定價(jià)權(quán),也不參與引流、營(yíng)銷等運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié),賣家在Temu扮演的更多類似于“白牌工廠”的角色。
如同置身弱肉強(qiáng)食的修羅場(chǎng),賣家必須以想方設(shè)法維持同品類最低價(jià)這一硬指標(biāo),方能在Temu繼續(xù)存活。
賣家-Temu-消費(fèi)者鏈路圖,來(lái)源:浙商證券研究所
此外,在售后方面,Temu原樣復(fù)制國(guó)內(nèi)拼多多對(duì)消費(fèi)者的重視和保護(hù)哲學(xué),一旦交易出現(xiàn)問(wèn)題,平臺(tái)會(huì)讓商家退款給消費(fèi)者。
但出于北美物流成本考慮,Temu商家一般選擇僅退款不換貨。娜娜梁表示:“海外物流成本太高,不可能換貨或者退貨,一般就直接選擇丟掉這一單的錢,換貨只會(huì)賠得更多?!薄?/p>
前期Temu為了鼓勵(lì)賣家入駐,由平臺(tái)承擔(dān)運(yùn)費(fèi),但自2022年12月12號(hào)0點(diǎn)開(kāi)始,非預(yù)售模式的送貨費(fèi)用,改為由商家和平臺(tái)各承擔(dān)50%。這難免令還沒(méi)享受到平臺(tái)紅利的新入駐賣家有所顧慮。
此外,Temu還向亞馬遜學(xué)習(xí)了嚴(yán)苛的賣家規(guī)則。對(duì)于問(wèn)題嚴(yán)重的產(chǎn)品,賣家需支付五倍的賠付金,同時(shí)還會(huì)給予降低店鋪權(quán)重、移除資源位、禁止上資源位等懲罰。
“出?!泵媾R的共同挑戰(zhàn)
Temu如今正面臨水漲船高的營(yíng)銷成本。據(jù)悉,2013年北美電商獲客成本平均為4.5美元/用戶,目前已漲到40美金/用戶,漲幅超10倍。
東興證券認(rèn)為,隨著海外流量成本日益提高,Temu通過(guò)廣告投放推廣,較難實(shí)現(xiàn)低成本積累龐大用戶數(shù)。
除此之外,想在北美電商市場(chǎng)真正稱霸,Temu在倉(cāng)儲(chǔ)、物流等方面還有很多課要補(bǔ)。
相比燒掉幾百億搭建了完善物流體系的亞馬遜,Temu尚未開(kāi)始搭建自身的物流體系,也沒(méi)有建設(shè)海外倉(cāng),而是采用“國(guó)內(nèi)頭程運(yùn)輸-國(guó)際干線-美國(guó)尾程運(yùn)輸”三段式物流。
因此,配送到終端客戶手中的貨物由當(dāng)?shù)睾献鞣匠羞\(yùn),但外部掌控物流環(huán)節(jié),與亞馬遜自建物流提供的用戶優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)相比,還有不小差距。
亞馬遜的Prime美國(guó)會(huì)員數(shù)量已達(dá)1.66 億,覆蓋了美國(guó)市場(chǎng)的一半人口,因此亞馬遜無(wú)論是市場(chǎng)體量還是用戶體驗(yàn),在電商市場(chǎng)的中高端賽道中都拔得頭籌。
但是,美國(guó)電商市場(chǎng)的性價(jià)比賽道,還缺少領(lǐng)頭羊。從Temu的資源和競(jìng)爭(zhēng)策略看,Temu有望抓住美國(guó)電商性價(jià)比的賽道機(jī)遇。
很多券商都看好Temu模式在低價(jià)標(biāo)品上的競(jìng)爭(zhēng)力,判斷其具有巨大潛力。但浙商證券也表示,因?yàn)闃I(yè)務(wù)尚在早期,Temu仍有較大不確定性。
抓住機(jī)遇順勢(shì)騰飛的前提,需要Temu打磨能力形成自己的護(hù)城河,解決如今在北美面臨的諸多問(wèn)題。
同時(shí),這些問(wèn)題也呈現(xiàn)出中國(guó)電商出海所面臨的共同挑戰(zhàn),誰(shuí)能解決這些問(wèn)題,就能在電商領(lǐng)域真正“稱霸”,建立起強(qiáng)大的經(jīng)營(yíng)壁壘,也必定前途無(wú)量。
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