電商“9.9元包郵”,還能撐多久?
競爭背后,是一場電商平臺對源頭工廠的搶奪。
編者按:本文來自微信公眾號 全天候科技(ID:iawtmt),作者:張超,編輯:羅麗娟,創(chuàng)業(yè)邦經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
一年一度的618活動正在進行,“低價”不出意外再次成為各電商平臺的營銷關(guān)鍵詞。
【資料圖】
在這個阿里和京東都號稱“史上最大投入力度”的一屆618上,“低價”策略也發(fā)生了微妙變化:平臺不再只有“跨店滿減”、“價格直降”、“百億補貼”這些圍繞價格力推出的優(yōu)惠措施,還“盯上”了具有源頭商品供給能力的中小商家。
6月4日到13日,淘寶首次在App首頁上線了中小商家專屬618營銷通道:淘寶好價節(jié)。頻道內(nèi)增加了大量“3元3件”、“9.9元3件”的低價商品。新成立的淘天集團中小企業(yè)發(fā)展中心,還推出了3大中小商家專屬發(fā)展計劃:廣告補貼、AI智能提效、營商保障。
京東更是在年初就啟動了“春曉計劃”,面向個人、個體戶、工廠等特色商家推出了12大扶持舉措,幫助更多售賣低價商品的白牌和廠牌商家在京東快速開店,自營和POP生態(tài)兩手抓。為此,京東取消了京東小店的平臺使用費,約60%類目商家技術(shù)服務(wù)費降至0%,部分類目商家保證金降幅達80%。
上升勢頭正猛的電商平臺拼多多,雖然沒有大肆宣傳針對中小商家的策略,但其生長基因決定了平臺早已積累了成百上千萬源頭工廠商家,并在App首頁開通了“9塊9特賣”專屬入口。
同期加入618大促的內(nèi)容電商,亦沒有放過對中小商家的爭奪。
抖音電商在第三屆生態(tài)大會上發(fā)布了面向商家的四大扶持措施,其中針對中小、個體商家推出了“0元入駐”權(quán)益,以緩解中小商家資金壓力;另外,平臺還推出了商品卡免傭活動,以降低中小商家經(jīng)營成本。
快手電商此前也推出了“新商家斗金計劃”,覆蓋普通企業(yè)、個體工商戶等多類企業(yè)主體,只要滿足要求的商家最高可獲得50萬獎勵。本屆618大促期間,斗金計劃也將繼續(xù)為新商家和中小商家提供流量扶持,加快孵化前期的爬坡速度。
與其說電商平臺打響了2.0版價格戰(zhàn),不如說是將“低價”壓力轉(zhuǎn)向了源頭工廠。價格戰(zhàn)背后,是一場電商平臺對源頭工廠的爭奪戰(zhàn)。
但這種將商家利潤壓到極致的營銷策略,又能撐多久呢?
瘋狂“9.9元包郵”
林杰是廣東一家典型傳統(tǒng)制造公司總經(jīng)理,618大促尚未開啟,他就已經(jīng)充分感覺到了今年電商價格戰(zhàn)的激烈程度。
“一些商品的售價,已經(jīng)比我們生產(chǎn)成本價都要高了?!弊鳛樯罡袠I(yè)多年的生產(chǎn)銷售商,林杰見到這些情況也只能無奈一笑,語氣中盡是不可思議:“我們工廠自己都很震驚?!?/p>
事實上,不止是商家感受到了今年618大促的緊張氛圍,消費者打開淘寶直播、抖音、快手等等平臺,也能隨處刷到“9塊9包郵”、“9.9元10件”等極致低價的直播促銷活動。
甚至不用進入直播間,各電商平臺已經(jīng)“殺”向低價小百貨,“9.9元包郵”商品成為今年618大促的重要組成部分。
細心的消費者可以發(fā)現(xiàn),三大貨架式電商平臺淘寶、京東、拼多多,都在其App首頁開通了明顯帶有“低價”心智的入口。
在手機淘寶上,“618淘寶好價”取代了聚劃算、聚好貨等常用入口,登上App首頁“四大金剛”位,與淘寶直播并肩。
618淘寶好價上線手淘App四大金剛位
點開“618淘寶好價”能夠看到,其中包含了百億補貼、聚劃算、限時秒殺等具有低價促銷心智的頻道,還有“3元3件”、“9.9元3件”等極致性價比商品的入口,而整個界面也隨處可見“天天1元購”、“9.5元搶麥當勞”、“數(shù)碼爆款1元起”等促銷宣傳語。
從品類上看,這些明顯帶有低價心智的商品大多以白牌商品為主,其中不少來自淘工廠專營店、天天工廠特價店。
而5月9日更新后的京東App,也釋放出了走低價策略的信號。一方面,京東讓今年新推出的“百億補貼”占據(jù)App首頁C位,當中不乏10元以下的低價商品;另一方面,其也在首頁上線了“9.9包郵”入口,來增強白牌和廠牌商品的露出。
京東App首頁上線“9.9包郵”
點進“9.9包郵”可以看到,頻道主要分為兩大區(qū)域:今日推薦、精選推薦。無論哪個板塊,都將10元以下商品作為主要推薦品,“5元3件”、“9.9元封頂”等商品集合均有。
一向被消費者認為補貼力度最大、日百商品全網(wǎng)最具競爭力的拼多多,在今年618期間頁面變動并不大,但其同樣在“百億補貼”之外,配備了“9塊9特賣”頻道。
拼多多“9塊9特賣”上線入口
相對前兩個平臺,拼多多不僅有“4.9元封頂”、“9.9元封頂”、“大牌9.9”等商品集合,還在精選部分上線了“0.01-1.9元專區(qū)”,可以說是將價格壓至最低。
抖音推出自營店鋪“超便宜的小店”
抖音也被曝出在618前夕悄悄上線了主打低價心智的自營店鋪“超便宜的小店”,以售賣日用百貨、3C數(shù)碼配件等白牌商品。店鋪大多也以銷售10元以下商品為核心,部分商品新客到手價低至0.01元。
爭搶源頭供給
618大促走到今天,已經(jīng)過了十多個年頭。回顧這些年的歷程,一個微妙的變化是:打折促銷壓力,正在由電商平臺轉(zhuǎn)向源頭商家。
從最初的無門檻優(yōu)惠券、補貼金,到后來的跨店滿減券、品類優(yōu)惠券,其實都還是平臺側(cè)給予的補貼優(yōu)惠。
不知從什么時候起,平臺打出了“直降”、“立減”口號,來強調(diào)大促活動方式的簡潔性。但在這些所謂的“福利”背后,商家卻要背負更多壓力、出讓更多利潤。
此前曾有電商平臺商家告訴全天候科技,除了少數(shù)3C數(shù)碼硬標品平臺會有一些補貼外,99%的商品都是由商家出資補貼。
隨著各類購物節(jié)、假日優(yōu)惠數(shù)量增加,平臺幾乎每隔半個月就會有一次促銷活動。“低價”目標下,擺在平臺面前的選擇無外乎三個:或是真金白銀補貼,或是提高供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)效率,或是直接把商品價格打下來。
在活動密度顯著提升、技術(shù)革新周期長等綜合因素影響下,顯然讓商品價格直降更符合平臺當下的發(fā)展利益。
而減少商品流通中間環(huán)節(jié),搶奪上游源頭供給,就是在該目標下各電商平臺正在做的事情。
林杰所在的公司自2005年起就從事注塑行業(yè),之后投資過鋼鐵行業(yè)、飲用水企業(yè),也涉足過醫(yī)療器械業(yè)務(wù);直到2018年進入了日用百貨領(lǐng)域,垃圾袋是他們切入賽道的第一款商品,也是為公司打開電商渠道的重要單品。
2020年上半年,公司受內(nèi)外綜合因素影響,訂單下滑明顯。擺在林杰面前的選擇只有兩個:要么裁員,要么拓展銷售渠道。在當?shù)責崃业碾娚谭諊鷰酉?,林杰果斷選擇了后者,從零開始搭建電商團隊,發(fā)展線上業(yè)務(wù)。
初期,林杰和團隊也走過不少彎路,找第三方代運營公司、讓團隊報各種培訓(xùn)班、花錢砸營銷等等,“我們砸了幾百萬交學(xué)費?!彼f。
公司業(yè)務(wù)真正有起色是在2022年。這一年,林杰接觸到了淘工廠,即淘寶天貓集團為源頭廠商做電商提供的一種全托管服務(wù)平臺。
林杰告訴全天候科技,為了幫助自己的公司快速平穩(wěn)地邁過起步階段,淘工廠小二當時是從電商運營思維到商品營銷打法、再到產(chǎn)品價格定位,上門手把手進行指導(dǎo)。公司銷售的垃圾袋,上線半年就打到了淘工廠單品類Top 5,一度穩(wěn)定銷量榜單。
隨后,他還將業(yè)務(wù)逐漸拓展到了1688、拼多多、京東、抖音等電商平臺,營銷上也借鑒了公司在淘工廠上的玩法。
實際上,早在2018年拼多多就推出了“新品牌計劃”,聚焦中國中小微制造企業(yè),幫助它們從線下走到線上;2020年又升級了“新品牌計劃”,計劃在2021年至2025年扶持100個產(chǎn)業(yè)帶,訂制10萬款新品牌產(chǎn)品。
淘寶前C2M事業(yè)部、1688和淘特也在爭奪產(chǎn)業(yè)帶方面持續(xù)發(fā)力,近兩年持續(xù)通過招商吸引源頭工廠入駐;京東自有品牌也在去年10月宣布,圍繞產(chǎn)業(yè)帶啟動“百大質(zhì)造工廠計劃”,未來三年內(nèi),將著力打造超過500個產(chǎn)業(yè)帶品質(zhì)示范工廠、推動工廠銷售額增長超600%。
從結(jié)果上來看,目前各家已經(jīng)有豐富的工廠貨,部分日用百貨商品也能實現(xiàn)10元以下的極致低價,為今年618大促“9.9元包郵”活動打下了堅實基礎(chǔ)。
非長久之計
但商家能犧牲短時利潤,配合平臺年度大促,并不意味著能持久配合。
正如林杰所言,不少商家為了拉新流量或是保障訂單持續(xù)性,都是以低于成本價的方式在做活動。
商品價格是圍繞商品價值波動。不健康的定價體系,勢必不是經(jīng)營長久之計。平臺需要思考,商家真正需要的究竟是什么?
從淘工廠起家,但林杰團隊已經(jīng)將業(yè)務(wù)覆蓋到拼多多、京東、抖音等多個電商平臺,“國內(nèi)幾乎所有平臺我們都會做。”
在他看來,電商市場蛋糕是一個相對恒量,只要有個平臺可以做增量都不能放過,無論是阿里系、京東系、拼多多,還是抖音等平臺,“流量帶來的訂單量決定了我的投入。”
林杰還強調(diào),穩(wěn)定持續(xù)的訂單是其關(guān)注的重點。他曾在一個平臺嘗試電商銷售,“一天20萬單,完全忙不過來”。這種“幸福的煩惱”只能帶來一時的快樂,對工廠生產(chǎn)能力、商品履約能力、售后服務(wù)能力等都是極大考驗,并不適合新商家或是剛?cè)胄?、?guī)模不大的中小商家。
汕頭澄海素有“中國玩具禮品城”、“中國玩具制造基地”之稱,陳力在這里專做兒童玩具生意。他也向全天候科技表達了與林杰類似的觀點:“訂單穩(wěn)定的快是優(yōu)秀廠商選擇平臺非??粗氐狞c”。
“穩(wěn)定的快”,換言之就是,在訂單快速增長的基礎(chǔ)上具有穩(wěn)定性。
陳力認為,對于流量爆發(fā)力強的平臺,每100個商家能脫穎而出、做成業(yè)務(wù)是一個不確定事件,試錯成本相對更高,“但只要爆了,那就直接是火箭速度”;而運營能力強、電商屬性強的平臺,這種偶然性就小很多,尤其一些具備強供應(yīng)鏈能力和運營能力的廠商,跑通業(yè)務(wù)就是一個概率事件,“可能是1/10或是1/5”。
以他經(jīng)營的玩具廠為例,除開廣告營銷等費用,打磨具、備貨是個非常大的成本投入,尤其磨具成本可能大幾十萬。流量爆發(fā)力強的平臺,新品測試就需要準備成千上萬的貨,為了減少售后糾紛只能先備貨;而電商平臺不同頻道的價格定位已經(jīng)決定了,陳力在銷售時可以切入的價格區(qū)間,他可以在考量利潤的情況下再做選擇。
平臺低價競爭,已經(jīng)上升到了對源頭供給、源頭工廠的搶奪。而在廠商反向選擇平臺的過程中,價值排序穩(wěn)定性大于增長性,大家更追求穩(wěn)定增長的流量和訂單。
基本掌握電商運營方式的林杰,已經(jīng)將電商團隊從原來的20人擴展到了現(xiàn)在的60人,產(chǎn)品線也越做越寬。
“垃圾袋產(chǎn)品,我們會繼續(xù)深入、持續(xù)優(yōu)化,把它的價格繼續(xù)提升上來?!碧岬轿磥淼囊?guī)劃,林杰充滿期待,他正在考慮以股份制、合伙制的方式與其它團隊合作,做大業(yè)務(wù)規(guī)模。
(文中林杰、陳力均為化名)
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