5月14日，內(nèi)鄉(xiāng)縣大橋鄉(xiāng)南王村的村民王先生通過12345平臺(tái)熱線反映，自己是建檔立卡家庭,因妹妹學(xué)校需要開具相關(guān)證明，希望政府幫助解決。大橋鄉(xiāng)政府工作人員接到群眾訴求后立即派專人與群眾對(duì)接，最后在工作人員努力下第一時(shí)間解決了問題。

為進(jìn)一步解決好群眾的“急難愁盼”問題，內(nèi)鄉(xiāng)縣大橋鄉(xiāng)始終以人民為中心，每周召開聯(lián)席會(huì)議，并邀請(qǐng)村干部一起參加，并由各村干部在會(huì)議上反饋?zhàn)约阂恢軆?nèi)收到的合理訴求，涉及哪幾個(gè)方面，村內(nèi)可以解決的有哪些，哪些需要鄉(xiāng)里協(xié)調(diào)處。對(duì)于反饋的問題，主要領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反饋當(dāng)下人民最真切的意愿是什么，并結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況，做好調(diào)研工作；各村包村領(lǐng)導(dǎo)、村干部進(jìn)行各自對(duì)照，有則改之無則加勉，最大限度方便各個(gè)部門在本周工作中“對(duì)癥下藥”，做到履不必同，期于適足，治不必同，期利于民。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年第一季度內(nèi)鄉(xiāng)縣大橋鄉(xiāng)通過12345熱線接到群眾民生實(shí)事訴求56件，民生實(shí)事滿意度達(dá)100%。（供稿：江浩永）

關(guān)鍵詞： 內(nèi)鄉(xiāng)縣大橋鄉(xiāng) 全力當(dāng)好群眾知心人