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30個(gè)常見(jiàn)且有用的心智模型

2022-12-15 13:04:52來(lái)源：36kr

心智模型是最強(qiáng)大的心理工具之一。

神譯局是36氪旗下編譯團(tuán)隊(duì)，關(guān)注科技、商業(yè)、職場(chǎng)、生活等領(lǐng)域，重點(diǎn)介紹國(guó)外的新技術(shù)、新觀點(diǎn)、新風(fēng)向。

【資料圖】

編者按：心智模型決定著我們看待世界和思考問(wèn)題的方式。本文介紹了30種常見(jiàn)且有用的心智模型，并列出了5本相關(guān)的書(shū)籍。本文來(lái)自編譯，希望對(duì)您有所啟發(fā)。

心智模型是最強(qiáng)大的心理工具之一，它們可以幫助你更好、更快地思考。

“我們每個(gè)人都有心智模型，這是我們看待世界的方式，驅(qū)動(dòng)我們對(duì)經(jīng)歷的一切做出反應(yīng)。了解自己的思維模式和心智模型是保持客觀的關(guān)鍵?！薄聋惿住どｎD（Elizabeth Thornton），作家。

心智模型是復(fù)雜的，根植于人性之中。它們影響著我們看待問(wèn)題的方式，以及我們看待人的方式。心智模型的作用取決于你如何使用它們，心智模型可能提供不可思議的建設(shè)性思路，也可能是具有破壞性的。

1. 什么是心智模型？

心智模型是一種框架，是人們了解世界是如何運(yùn)作的方式。心理模式太多了，要詳細(xì)研究它們需要很長(zhǎng)時(shí)間，有些是基于生物觀察，有些是行為研究中描述的。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，心智模型是我們根據(jù)自己的經(jīng)歷，有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地形成的一套信念和觀念。它們指導(dǎo)我們的思想和行為，幫助我們理解生活。心智模型基本上是一種思維工具，為我們提供推理的捷徑。

例如，了解網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)或收益遞減定律，有助于你思考系統(tǒng)問(wèn)題。了解動(dòng)機(jī)或可得性啟發(fā)式，有助于你思考人際關(guān)系。了解套利和稀缺性，有助于你思考市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)。

我一直對(duì)心智模型著迷。就像科學(xué)家們?cè)趯ふ胰f(wàn)物的理論一樣，我有時(shí)也在想，是否存在一種關(guān)于心智的普遍理論，一個(gè)包羅萬(wàn)象、連貫一致的框架，可以完全解釋和聯(lián)系我們生物學(xué)和心理學(xué)的所有方面。

雖然心智模型是理解我們大腦如何工作的基礎(chǔ)，但它們還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠完美。心智模型需要在一定背景中使用，而且經(jīng)常是結(jié)合使用的。由于許多心智模型反映了人性的復(fù)雜性，為了避免被它們所支配，了解一些心智模型也是有益的。

2. 30 種心智模型

下面是一份基本的思維模式清單，你現(xiàn)在就可以開(kāi)始研究和觀察日常生活中的心理模型。我可能會(huì)在未來(lái)增加更多的內(nèi)容，但30個(gè)已經(jīng)足夠讓你開(kāi)始了。

1. 錨定（Anchoring）：這是一種認(rèn)知偏差，指的是個(gè)體在做決定時(shí)過(guò)于依賴(lài)最初的信息，也就是所謂的“錨”。

2. 反向鏈接（Backward chaining）：從目標(biāo)開(kāi)始，向后思考。

3. 經(jīng)典條件反射（Classical conditioning）：你可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)巴甫洛夫的狗（Pavlov’s dog）實(shí)驗(yàn)。經(jīng)典條件反射是一種學(xué)習(xí)方法，在這種學(xué)習(xí)方法中，生物上強(qiáng)大的刺激物（如食物）與之前中性的刺激物（比如鈴鐺）配對(duì)，中性刺激產(chǎn)生的反應(yīng)（唾液分泌）通常與強(qiáng)效刺激（食物）產(chǎn)生的反應(yīng)相似。

4. 承諾和一致性偏差（Commitment and consistency bias）：渴望與我們已經(jīng)做過(guò)的事情保持一致。

5. 常識(shí)（Common knowledge）：所有人或幾乎所有人都知道的知識(shí)，通常與某一特定群體有關(guān)。常識(shí)并不一定意味著真理，但大多數(shù)人會(huì)認(rèn)為它是對(duì)的。

6. 比較優(yōu)勢(shì)（Comparative advantage）：進(jìn)行一種特定經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的能力，例如生產(chǎn)一種特定產(chǎn)品，比另一種活動(dòng)更有效率。

7. 分散（Diversification）：在分配資源的過(guò)程中，要減少對(duì)任何一種特定風(fēng)險(xiǎn)的暴露。

8. 規(guī)模經(jīng)濟(jì)（Economies of scale）：企業(yè)因其規(guī)模經(jīng)營(yíng)而獲得的成本優(yōu)勢(shì)。規(guī)模越大，單位成本越低。

9. 有效市場(chǎng)假說(shuō)（Efficient-market hypothesis）：一種認(rèn)為價(jià)格完全反映所有可用信息的理論。該假說(shuō)暗示，股票不可能持續(xù)跑贏市場(chǎng)，因?yàn)槭袌?chǎng)價(jià)格只會(huì)對(duì)新信息做出反應(yīng)。

10. 博弈論（Game theory）：對(duì)人類(lèi)、動(dòng)物和計(jì)算機(jī)進(jìn)行邏輯決策的科學(xué)的總稱(chēng)。

11. 雙曲貼現(xiàn)（Hyperbolic discounting）：該模型表明，在給予兩個(gè)相似的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，人們會(huì)對(duì)早到的獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)出偏好?！凹磿r(shí)獎(jiǎng)勵(lì)”強(qiáng)烈吸引了我的大腦做出當(dāng)下的決策。

12. 控制錯(cuò)覺(jué)（Illusion of control）：人們傾向于高估自己控制事情的能力。

13. 激勵(lì)（Incentive）：激勵(lì)或鼓勵(lì)某人做某事的東西。

14. 逆向原理（Inversion principle）：向后看問(wèn)題的過(guò)程。例如，與其想破頭找出正確的方案，不如想象所有可能導(dǎo)致項(xiàng)目嚴(yán)重失敗的因素。

15. 損失厭惡（Loss aversion）：人們傾向于避免損失，而不是獲得等價(jià)收益。比起獲得10美元的快樂(lè)，丟失10美元更讓我們沮喪。

16. 安全邊際（Margin of safety）：在一個(gè)企業(yè)中，在公司達(dá)到盈虧平衡點(diǎn)之前，銷(xiāo)售水平可以下降多少。

17. 馬斯洛需求層次理論（Maslow’s hierarchy of needs）：人類(lèi)需求的五層模型，通常被描述為金字塔模型，在滿足層次中較高的需求之前，人們必須先滿足更低的需求。按順序，這些需求是生理需求、安全需求、愛(ài)和歸屬感、尊重和自我實(shí)現(xiàn)。

18. 機(jī)械優(yōu)勢(shì)（Mechanical advantage）：也被稱(chēng)為杠桿定律，它衡量的是使用工具或機(jī)械設(shè)備時(shí)，你的力量被放大了多少。

19. 單純暴露效應(yīng)（Mere-exposure effect）：一種心理現(xiàn)象，人們傾向于對(duì)熟悉的事物產(chǎn)生偏好。

20. 互惠準(zhǔn)則（Norm of reciprocity）：要是人家給了我們什么好處，我們應(yīng)當(dāng)回報(bào)他人為我們所做的一切。

21. 正態(tài)分布（Normal distribution）：一種理論。該理論認(rèn)為，當(dāng)觀察數(shù)足夠大時(shí)，隨機(jī)變量的觀察樣本的平均值成為正態(tài)分布。

22. 操作性條件反射（Operant conditioning）：一個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，通過(guò)強(qiáng)化或懲罰來(lái)改變行為的強(qiáng)度。

23. 冗余（Redundancy）：為了增加系統(tǒng)的可靠性而對(duì)系統(tǒng)關(guān)鍵部件進(jìn)行的重復(fù)。例如，一個(gè)備份或故障安全裝置。

24. 稀缺性（Scarcity）：市場(chǎng)上可能需要的商品的有限可得性?；旧?，當(dāng)某種東西供不應(yīng)求時(shí)，就會(huì)體現(xiàn)其稀缺性。

25. 信號(hào)理論（Signalling theory）：確定有利益沖突的人是否應(yīng)該提供誠(chéng)實(shí)的信號(hào)，而不是欺騙的科學(xué)。

26. 現(xiàn)狀偏見(jiàn)（Status quo bias）：對(duì)當(dāng)前狀態(tài)的偏好，將當(dāng)前基線作為參考點(diǎn)，任何偏離該基線的變化都被視為損失。

27. 供給與需求（Supply and demand）：一種經(jīng)濟(jì)模型，它假設(shè)在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，某種商品或服務(wù)的單位價(jià)格將不斷變化，直到其穩(wěn)定在某一點(diǎn)上，使需求量等于供給量，從而達(dá)到交易價(jià)格和數(shù)量的均衡。

28. 沖浪（Surfing）：在新技術(shù)、新產(chǎn)品或新趨勢(shì)中“乘風(fēng)破浪”的商業(yè)原則。

29.幸存者偏差（Survivorship bias）：一種邏輯錯(cuò)誤，把注意力集中在那些成功的人身上，而忽略了那些無(wú)法發(fā)聲的失敗的人。這在創(chuàng)業(yè)中經(jīng)常發(fā)生。

30. 部落主義（Tribalism）：一種人們對(duì)自己的社會(huì)群體的忠誠(chéng)高于一切的思維方式。

3. 如何使用心智模型

如果你只有一把錘子，那么所有東西看起來(lái)都像釘子。一個(gè)常見(jiàn)的誤解是，為了提高自己的心理表現(xiàn)，心理模型應(yīng)該被認(rèn)真地練習(xí)和應(yīng)用。其實(shí)，有很多思維模式是你應(yīng)該努力避免的。例如，在某些情況下，擁有“控制錯(cuò)覺(jué)”可能特別危險(xiǎn)。

心理模型：行為，結(jié)果，強(qiáng)化

你需要能夠識(shí)別心理模式，理想情況下，你需要有意識(shí)地選擇使用或不使用它們，而不是成為大腦自動(dòng)思維的犧牲品。

“打破思維模式比分裂原子還難。” ——阿爾伯特·愛(ài)因斯坦

那么，你怎樣才能挑戰(zhàn)自己的思維模式，并以一種真正有效和有益的方式使用它們呢？下面這些建議可以用來(lái)幫助你掌握思維模式，而不是被它們所奴役。

通過(guò)問(wèn)自己一些發(fā)人深省的問(wèn)題，來(lái)了解自己的想法

收集信息，用真實(shí)的事實(shí)來(lái)挑戰(zhàn)自己的思維

詢(xún)問(wèn)別人的想法，并挑戰(zhàn)他們的觀點(diǎn)

不要急于下結(jié)論，質(zhì)疑自己的假設(shè)

尋找那些反復(fù)出現(xiàn)的思維模式，并試著消除它們

工具的好壞取決于其使用者。只有當(dāng)你意識(shí)到自己的思維模式時(shí)，才能有效地使用它們來(lái)實(shí)現(xiàn)你自己的目標(biāo)。

4. 如何建立自己的心智模型

在快速變化的環(huán)境中，心智模型對(duì)幫助你快速思考和做出決定非常有用。畢竟，它們?cè)诮o你提供經(jīng)驗(yàn)法則方面非常出色，如果做得好，你可以預(yù)測(cè)可能的結(jié)果或行為。

1. 觀察他人。建立自己心智模型的一個(gè)好方法就是從他人身上尋找靈感。當(dāng)你讀一本傳記時(shí)，問(wèn)問(wèn)自己：他們?yōu)槭裁匆鲞@個(gè)決定？他們?cè)谙胧裁矗克麄兪褂昧耸裁此季S模式？不一定是著名的企業(yè)家或創(chuàng)意人士。我們都有自己欽佩的人，當(dāng)你看到他們?cè)趶?fù)雜的情況下做出特定的選擇時(shí)，問(wèn)問(wèn)他們是如何做出這個(gè)決定的。

2. 注意大自然。大自然遵循許多適用于人類(lèi)決策的規(guī)則。例如，在許多自然條件下都可以觀察到“盡量減少能量輸出”的趨勢(shì)。再比如，激勵(lì)是所有生物行為的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素。

3. 尋求反饋。請(qǐng)朋友或同事觀察你的行為，并幫助你識(shí)別那些可能對(duì)自己來(lái)說(shuō)并不明顯的行為。這可能是一種非常不舒服、但能擴(kuò)展思維的活動(dòng)。

不要把自己局限于好的心智模型上。你也會(huì)觀察到一些自己不愿意重現(xiàn)的心理模式，這些也是很好的研究對(duì)象，因?yàn)楫?dāng)你知道如何在自己和他人身上發(fā)現(xiàn)一種思維模式時(shí)，就會(huì)更容易避免這種模式。無(wú)論是建設(shè)性的還是破壞性的，都是我們需要關(guān)注的。