觀焦點:市應急管理局:臥龍區(qū)應急管理局值班坐窗口,服務群眾零距離
(資料圖片)
為扎實推進“觀念能力作風建設年”活動,臥龍區(qū)應急管理局深入開展“查堵點,破難題,建機制,快落實”活動,堅持落實局長值班坐窗口,切實為群眾辦實事。7月19日,臥龍區(qū)行政服務大廳應急管理窗口,臥龍區(qū)應急管理局當日值班負責人面對面服務來訪群眾。針對群眾咨詢危化品經(jīng)營許可證辦理事項,應急預案備案登記事項及領取?;S可證件等事項,均做了認真、系統(tǒng)解答。
臥龍區(qū)應急管理局負責人明確要求要把群眾的“急難愁盼”作為一項重要任務,高標準、嚴要求、高質量去完成,扎實推進行政審批服務的規(guī)范化、標準化,以最短時間、最優(yōu)質服務、最快速度,把群眾的事項辦理好。
通過開展"局長值班坐窗口"活動,實現(xiàn)了干群關系的零距離接觸,換位思考,及時發(fā)現(xiàn)問題并跟蹤督辦,幫助窗口工作人員疏通辦事中的堵點、難點,以工作的快節(jié)奏、快執(zhí)行、快落實,營造企業(yè)安全發(fā)展的"好環(huán)境",不僅給群眾增加了獲得感,更充分發(fā)揮出領導干部的示范表率作用,構筑起與政務服務中心“一站式”服務相適應的高效運行機制,以優(yōu)質的服務態(tài)度為全區(qū)應急管理工作高質量發(fā)展貢獻力量。
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