懂“她”不能止于顏值
(資料圖)
來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)
女性新能源汽車市場(chǎng),是新能源賽道上涌現(xiàn)的一匹黑馬,在男性占據(jù)主導(dǎo)的汽車領(lǐng)域中提出了一道新命題:“女性車”究竟是不是一門好生意?是否真的需要專門為女性設(shè)計(jì)一款汽車?當(dāng)然,要對(duì)其下定論為時(shí)尚早,眾多車企還在不斷為這個(gè)命題添加新的注解。其中,引人矚目的注解之一便是顏值。在女性市場(chǎng)中,顏值是一個(gè)繞不開的話題,憑借顏值成功打開銷路的案例數(shù)不勝數(shù)。
顏值經(jīng)濟(jì),“顏”很重要,這在一部分嘗到甜頭的車企中已有較為直觀的體現(xiàn)。但“顏”到底有多重要,消費(fèi)者持有不同的判斷。有許多案例表明,以情感沖動(dòng)為基礎(chǔ)的營(yíng)銷策略,終歸不是長(zhǎng)久之計(jì)。特別是在汽車消費(fèi)領(lǐng)域中,任何驚艷的營(yíng)銷手段都逃不過(guò)行業(yè)屬性和產(chǎn)品本身的檢驗(yàn)。
汽車行業(yè)是資金密集型行業(yè),是一個(gè)“沒(méi)錢肯定不行”的行業(yè),無(wú)論傳統(tǒng)車企也好,造車新勢(shì)力也罷,沒(méi)有規(guī)模就沒(méi)有利潤(rùn),依靠單一車型出圈,無(wú)法為車企品牌提供足夠支撐。汽車行業(yè)還是技術(shù)密集型行業(yè),是一個(gè)“有錢也不一定行”的行業(yè),其關(guān)鍵價(jià)值的體現(xiàn),不僅在于顏值令人眼前一亮,更在于技術(shù)的耳目一新,拿出能滿足女性消費(fèi)者的功能模塊,才能真正在女性市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟。
汽車是一種特殊的安全性產(chǎn)品,無(wú)論男司機(jī)還是女司機(jī),對(duì)其最簡(jiǎn)單的愿望莫過(guò)于安全抵達(dá),這是任何外觀都無(wú)法替代的核心訴求。汽車也是一種強(qiáng)調(diào)性能的產(chǎn)品,女性用戶可以不在乎“零百加速”,但一定在意流暢行駛;可能不考慮推背感,但一定不會(huì)忽略駕駛感。如何滿足女性駕駛體驗(yàn),是值得深入思考的問(wèn)題。汽車還是一種注重服務(wù)的產(chǎn)品,只有重視售后服務(wù),才能留住售前因顏值留下的客戶。
相對(duì)于燃油汽車,新能源汽車市場(chǎng)尚處起步階段,女性市場(chǎng)更有待深耕。在市場(chǎng)初期,采取迎合審美、貼合感性的產(chǎn)品和銷售策略無(wú)可厚非,但隨著更多企業(yè)涌入,充分的競(jìng)爭(zhēng)將帶來(lái)更成熟的市場(chǎng)。當(dāng)市場(chǎng)進(jìn)入下一個(gè)階段,理性選擇必將成為主流,始于顏值的產(chǎn)品終歸要合于性能、久于安全、終于服務(wù)。(本文來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 作者:萬(wàn) 政)
關(guān)鍵詞: 經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 汽車市場(chǎng) 售后服務(wù) 為時(shí)尚早 營(yíng)銷手段
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